to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında Kayıt Bulunamadığı İçin Başvuru Ücreti İadesi Sorunu
13.11.2025 tarihinde Balıkesir Karesi ilçesindeki TOKİ projesi için Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL başvuru ücreti ödeyerek başvuru yaptım. 13.02.2026 tarihinde çekilen kura sonucunda hak kazanamadım ancak başvuru ücretim hala hesabıma iade edilmedi.
Kura sonucu belli olduktan sonra mobil uygulama üzerinden başvuru sorgulaması yapmak istediğimde sistem “böyle bir kayıt bulunmamaktadır” şeklinde uyarı veriyor. Hem kurada hak kazanamıyorum hem de kayıt görünmediği için başvuru ücretimin iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık bir haftadır ücret iadesi yapılmadı ve ne olduğunu anlayamıyorum.
Ödemesini Halkbank mobil üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücretimin, herhangi bir ek işlem gerektirmeden, en kısa sürede Halkbank hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat I., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Murat I., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
