Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fikret sonuçtan memnun
Çözüldü

5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Ve Başvurunun Sistemde Görünmemesi

profile
13 Şubat 00:17
1.057
Fikret'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

15.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Kahramanmaraş Onikişubat bölgesindeki TOKİ 500 bin konut projesine başvuruda bulundum. TOKİ’nin SMS ile ilettiği Halkbank hesabına başka bir hesaptan havale/EFT yoluyla 5.000 TL başvuru bedelini yatırdım. 5 Şubat’ta yapılan kura sonucunda hak sahibi olamadım ve başvuru ücretlerinin iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde girilen T.C. kimlik numarasına ait başvuru bulunamadığı şeklinde uyarı almaktayım. Hem Halkbank tarafı hem de TOKİ kurumsal tarafı ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım; ayrıca Halkbank müşterisi olmadığım için banka üzerinden de ilerleyemiyorum. Şu an ne paramı geri alabiliyorum ne de sistemde başvurum görünüyor.

TOKİ’ye yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede, başvuru bilgilerim dikkate alınarak tespit edilip tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 09:29 (Şikayetten 9 saat sonra)
13 Şubat 14:56

Sayın Fikret K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Fikret
Fikret
14 Şubat 19:21

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başvuru Ücreti İadesi Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor

profile
03 Şubat 22:47
615
Benzer Şikayet Yaz