to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Ve Başvurunun Sistemde Görünmemesi
15.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Kahramanmaraş Onikişubat bölgesindeki TOKİ 500 bin konut projesine başvuruda bulundum. TOKİ’nin SMS ile ilettiği Halkbank hesabına başka bir hesaptan havale/EFT yoluyla 5.000 TL başvuru bedelini yatırdım. 5 Şubat’ta yapılan kura sonucunda hak sahibi olamadım ve başvuru ücretlerinin iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde girilen T.C. kimlik numarasına ait başvuru bulunamadığı şeklinde uyarı almaktayım. Hem Halkbank tarafı hem de TOKİ kurumsal tarafı ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım; ayrıca Halkbank müşterisi olmadığım için banka üzerinden de ilerleyemiyorum. Şu an ne paramı geri alabiliyorum ne de sistemde başvurum görünüyor.
TOKİ’ye yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede, başvuru bilgilerim dikkate alınarak tespit edilip tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fikret K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Fikret K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Teşekkür
