to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım'da TOKİ Para İadesi İşleminde Sürekli Sistem Hatası
Emlak Katılım üzerinden TOKİ para iadesi için internetten işlem yapmaya çalışıyorum; ancak ilk sayfada tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen “Bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz veya bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum. Güvenlik kodunu da her seferinde doğru girmeme rağmen sistem iki gündür sürekli aynı hatayı veriyor ve bir sonraki aşamaya geçemiyorum.
Herhangi bir yere başvuramadan daha ilk ekranda kaldığım için iade sürecim başlayamıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Tarafımla iletişime geçilerek bu sistemsel sorunun incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve TOKİ para iade sürecimin sorunsuz şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Taha B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. TOKİ iadelerinizi kura tarihinden 3 ile 5 iş günü sonrasında; mobil şube, iade sitemiz, TAM ATM'ler ve şubelerimizden talep edebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
