İnternet Bankacılığında TOKİ İadesi Alınamıyor, Sürekli Bilgi Kontrol Uyarısı
Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesi almak istediğimde internet bankacılığı kanalında sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle paramı hesabıma alamıyorum. Ekranda herhangi bir hata kodu veya ek açıklama da yer almıyor.
Aynı gün içerisinde farklı saatlerde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaştım ve işlemim gerçekleşmedi. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve iade almam gereken tutara erişemiyorum.
Emlak Katılım’ın yaşanan bu sorunu inceleyerek gerekli sistem düzeltmesini yapmasını ve TOKİ iadesi tutarının gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Dilara K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Dilara K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Teşekkürler iade aldım



