Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İnternet Bankacılığında TOKİ İadesi Alınamıyor, Sürekli Bilgi Kontrol Uyarısı

190
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler iade aldım”

Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesi almak istediğimde internet bankacılığı kanalında sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle paramı hesabıma alamıyorum. Ekranda herhangi bir hata kodu veya ek açıklama da yer almıyor.

Aynı gün içerisinde farklı saatlerde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaştım ve işlemim gerçekleşmedi. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve iade almam gereken tutara erişemiyorum.

Emlak Katılım’ın yaşanan bu sorunu inceleyerek gerekli sistem düzeltmesini yapmasını ve TOKİ iadesi tutarının gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

2 Şubat 09:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Dilara K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

2 Şubat 10:47

Sayın Dilara K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Dilara
3 Şubat 13:40

Teşekkürler iade aldım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım’da TOKİ Ücret İadesi İşleminde Teknik Hata

217

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma bugün red geldi. Ardından TOKİ başvuru ücret iadesi için bankanın yönlen...

Emlak Katılım'da TOKİ Para İadesi Formu Hatalı Çıkıyor

2.657

Emlak Katılım üzerinden TOKİ para iadesi formunu internetten doldururken sürekli sistem hatası ile karşılaşıyorum. T. C....

1 Destek

Emlak Katılım Bankası Hesabına Yatırdığım 5.000 TL İadesi Gecikiyor Ve Sistem Hatası Alıyorum

692

TOKİ başvurum için adıma Emlak Katılım Bankası’nda hesap açıldı ve bu süreçte 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak başvuruma ili...

Emlak Katılım İnternet Şubesinde TOKİ İadesi Alınamıyor

1.235

Emlak Katılım internet şubesi üzerinden TOKİ başvuru iademi almaya çalışıyorum; ancak iki gündür teknik bir sorun nedeni...

Emlak Katılım Bankası İnternet Şubesinde 5.000 TL İadesi Reddediliyor

2.522

Emlak Katılım Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’lik tutarı internet şubesinden geri alm...

Öne ÇıkanKonular