Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İnternet Bankacılığında TOKİ İadesi Alınamıyor, Sürekli Bilgi Kontrol Uyarısı

30 Ocak 18:10190
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler iade aldım

Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesi almak istediğimde internet bankacılığı kanalında sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle paramı hesabıma alamıyorum. Ekranda herhangi bir hata kodu veya ek açıklama da yer almıyor.

Aynı gün içerisinde farklı saatlerde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaştım ve işlemim gerçekleşmedi. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve iade almam gereken tutara erişemiyorum.

Emlak Katılım’ın yaşanan bu sorunu inceleyerek gerekli sistem düzeltmesini yapmasını ve TOKİ iadesi tutarının gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

2 Şubat 09:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Dilara K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

2 Şubat 10:47

Sayın Dilara K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Dilara
3 Şubat 13:40

Teşekkürler iade aldım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım’da TOKİ Ücret İadesi İşleminde Teknik Hata

30 Ocak 17:59216

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma bugün red geldi. Ardından TOKİ başvuru ücret iadesi için bankanın yönlen...

Emlak Katılım'da TOKİ Para İadesi Formu Hatalı Çıkıyor

26 Ocak 20:242.657

Emlak Katılım üzerinden TOKİ para iadesi formunu internetten doldururken sürekli sistem hatası ile karşılaşıyorum. T. C....

1 Destek

Emlak Katılım İnternet Şubesinde TOKİ İadesi Alınamıyor

22 Ocak 09:411.234

Emlak Katılım internet şubesi üzerinden TOKİ başvuru iademi almaya çalışıyorum; ancak iki gündür teknik bir sorun nedeni...

Öne ÇıkanKonular