Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Bankacılığında TOKİ İadesi Alınamıyor, Sürekli Bilgi Kontrol Uyarısı

profile
30 Ocak 18:10
183
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler iade aldım”

Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesi almak istediğimde internet bankacılığı kanalında sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle paramı hesabıma alamıyorum. Ekranda herhangi bir hata kodu veya ek açıklama da yer almıyor.

Aynı gün içerisinde farklı saatlerde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaştım ve işlemim gerçekleşmedi. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve iade almam gereken tutara erişemiyorum.

Emlak Katılım’ın yaşanan bu sorunu inceleyerek gerekli sistem düzeltmesini yapmasını ve TOKİ iadesi tutarının gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 09:17 (Şikayetten 2 gün sonra)
02 Şubat 10:47

Sayın Dilara K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Dilara
Dilara
03 Şubat 13:40

Teşekkürler iade aldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım’da TOKİ Ücret İadesi İşleminde Teknik Hata

profile
30 Ocak 17:59
207

Emlak Katılım'da TOKİ Para İadesi Formu Hatalı Çıkıyor

profile
26 Ocak 20:24
2.547

Emlak Katılım İnternet Şubesinde TOKİ İadesi Alınamıyor

profile
22 Ocak 09:41
1.214
Benzer Şikayet Yaz