Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlak Katılım Üzerinden 5.000 TL İadesi Alınamıyor

profile
25 Şubat 14:15
58

TOKİ başvuruma istinaden tarafıma yatırılan 5.000 TL’lik iademi Emlak Katılım üzerinden almak istiyorum ancak son iki gündür ne internet sitesi üzerinden ne de bankamatiklerden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra sistemde “ilerleme” tuşu çıkmıyor ve işlem adımını geçemiyorum, internetten denediğimde de yine ilerlemiyor.

Sürekli aynı hatayı aldığım için iademi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım, bu nedenle sorunun ne olduğunu öğrenemiyorum ve çözüm bulamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini ve 5.000 TL tutarındaki iademin tarafıma sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

26 Şubat 09:50 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Ali B., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

26 Şubat 09:59

Sayın Ali B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım Online Sistemi TOKİ 5.000 TL İadesini Engelliyor

profile
23 Şubat 03:10
411

Emlak Katılım’da Sistem Hatası 5.000 TL İade Talebimi Reddediyor

profile
02 Şubat 15:18
1.790
emlak-katilimda-sistem-hatasi-5000-tl-iade-talebimi-reddediyor-1.jpg

Teknik Sorun Nedeniyle TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Alınamıyor

profile
02 Şubat 14:08
1.755
teknik-sorun-nedeniyle-toki-basvuru-bedeli-iadesi-alinamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz