to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Üzerinden 5.000 TL İadesi Alınamıyor
TOKİ başvuruma istinaden tarafıma yatırılan 5.000 TL’lik iademi Emlak Katılım üzerinden almak istiyorum ancak son iki gündür ne internet sitesi üzerinden ne de bankamatiklerden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra sistemde “ilerleme” tuşu çıkmıyor ve işlem adımını geçemiyorum, internetten denediğimde de yine ilerlemiyor.
Sürekli aynı hatayı aldığım için iademi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım, bu nedenle sorunun ne olduğunu öğrenemiyorum ve çözüm bulamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini ve 5.000 TL tutarındaki iademin tarafıma sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali B., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Ali B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
