Emlak Katılım Teknik Kısıtlama Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Bedelinin İadesi Reddedildi

Emlak Katılım Bankası üzerinden 2026 Sosyal Konut Projesi kapsamında yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelinin iadesi sürecinde, kurumun ödeme sistemindeki teknik bir kısıtlama nedeniyle mülkiyet hakkım ihlal edilmektedir. 18.11.2025 tarihinde, kendi adıma aktif bir banka hesabım olmadığı için ödemeyi farklı bir banka hesabına ait IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Banka, tahsilat sırasında hesap sahibi uyuşmazlığı gözetmeksizin bu ödemeyi kabul etmiş ve başvurum sorunsuz şekilde onaylanmıştır.

Ancak iade aşamasına geldiğimde sistem, yalnızca başvuru sahibinin adına kayıtlı IBAN girilmesine izin vermekte, farklı bir IBAN girildiğinde hata vererek işlemi reddetmektedir. Tahsilat aşamasında üçüncü bir kişinin hesabından gelen ödemeyi kabul edip iade aşamasında “sadece şahsi hesap” şartı koşulması, Türk Medeni Kanunu’nun dürüstlük kuralına ve çelişkili davranış yasağına açıkça aykırıdır. Hak sahibi olamadığım bu projede, yatırdığım bedelin teknik bariyerler gerekçe gösterilerek tarafıma iade edilmemesi ise sebepsiz zenginleşme yasağıyla da bağdaşmamaktadır. Bu uygulama sonucunda şahsıma ait olan paraya fiilen erişemediğim için Anayasa ile güvence altına alınan mülkiyet hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum.

Kendi adıma aktif bir banka hesabım bulunmaması, yatırdığım 5.000 TL’nin iadesine engel olarak ileri sürülemez. Emlak Katılım Bankası’ndan, sistemdeki bu teknik engelin derhal giderilmesini ve 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelinin ödemenin yapıldığı IBAN hesabına eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Kamu Denetçiliği Kurumu nezdinde yasal süreç başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.