to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Mobil Uygulamasında Hesap Kapatılması Ve Mağduriyet
Emlak Katılım Doa mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır hesabımı doğrulayamıyorum. Uygulamaya şifremi girdikten sonra “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapatılmıştır” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şubesiz bankacılık işlemini kullanamıyorum.
Bu nedenle para transferi yapamıyor ve ATM’lerden para çekemiyorum. Günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Emlak Katılım şubesine 2 defa gittim, ayrıca çağrı merkezini 2 kez arayıp kayıt bıraktım ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Hesabımın tekrar şubesiz bankacılık işlemlerine açılmasını, mobil uygulama üzerinden hesabımın doğrulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Orhan D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Orhan D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
