Emlak Katılım Bankasının Çevreci Araç Kampanyası Şubede Uygulanmadı

Emlak Katılım Bankası’nın internet sitesinde çevreci araçlar için taşıt finansmanında 2 puan indirim olduğuna dair bilgilendirme görerek elektrikli araç alımı için başvuruda bulunmak üzere geçen hafta Kocaeli‑İzmit şubesine gittim. Sitede yazan kampanyaya göre oran 1,99 olması gerekirken, şubede bana 3,99 oran verildi ve diğer bankalarla aynı oranların uygulandığı söylendi.

Resmi web sitesinde açık şekilde yazan kampanya şartlarına rağmen şubede farklı bir oranla karşılaşmam hem kafa karışıklığına hem de mağduriyet hissine neden oldu. Ayrıca banka görevlisinin moralinin bozuk olduğu izlenimini veren, çok da ilgili olmayan bir tutumu vardı; bu durum da süreci benim açımdan daha olumsuz hâle getirdi, ancak personel hakkında özel bir şikayette bulunmak istemiyorum.

Emlak Katılım’ın kendi internet sitesinde duyurduğu çevreci araç kampanyasına uygun olarak tarafıma 2 puan indirimli, yani 1,99 oran üzerinden taşıt finansmanı imkanı sağlanmasını rica ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu tür kampanya‑şube uygulama farklılıklarının giderilmesini talep ediyorum. Cuma günü taşıt finansmanına ön başvuru yaptım internette, şubemiz tarafından en kısa zamanda dönüş sağlanacak diye yazdı; daha dönüş olmadı.