Emlak Katılım Bankası'nda Müşteri Memnuniyetsizliği

Emlak Katılım Bankası İstanbul Küçükbakkalköy şubesinden şikayetçiyim. Ticari hesabıma para girişi olduğunda, bu parayı EFT yapmak istediğimde, banka yetkilileri hemen arayıp paranın hesapta kalmasını istiyorlar. Ancak daha önce çek hesabı açmak istediğimde başvurularım hep reddedildi. Bu kadar red üzerine başka bankalardan çek hesabı açtım ve sıkıntısız bir şekilde hizmet aldım. Banka yetkilileri, 'Para niye gidiyor?' diye soruyorlar. Sormak istediğim sorular:
1) Müşteri parayı gönderdiğinde sorun yaşanıyor, ancak müşteri bir hizmet istediğinde talepler olumsuz karşılanıyor.
2) Beni arayıp hesabımı kapatmayla tehdit ettiler, çalışanınız İ***** Bey aradı.
Ben zaten çalışmaya meraklı değilim ama her müşterinize bu şekilde mi davranıyorsunuz? Davranışınız insanları bankanızdan soğutuyor.
Genel merkez çek vermiyor, parayı hesapta tutmuyorsunuz. Ne yapayım, diğer bankalardaki çekleri nasıl ödeyeceğim? O zaman bana çek hesabı verin, ben de sizde işlem yapayım, para sınırsız kalsın hesabınızda.
Para ayırtmak istediğimde 2 gün önceden söylemem gerekiyormuş. Ticaretlerden bir haberler, paralar anlık geliyor, 1 gün önceden haber veriyorum, yok olmuyor. Pardon da sizin diğer bankalardan farkınız ne? Böyle bankalarla çalışmak ticari hayatınızı olumsuz etkiler!