Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Katılım Bankası'nda Bilgiler Hatalı Uyarısı Nedeniyle 5.000 TL İadesi Gerçekleşmedi

profile
04 Şubat 10:07
1.268

500 Bin Konut Projesi’ne e-Devlet üzerinden başvurdum ve başvuru ücreti olan 5.000 TL’yi Emlak Katılım Bankası üzerinden yatırdım. TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandıktan sonra ücret iadesi için Emlak Katılım üzerinden sistemden form doldurmam gerektiği tarafıma bildirildi.

Ancak Emlak Katılım sistemi üzerinden formu doldururken T.C. kimlik numaram ve telefon bilgilerimi girdiğim aşamada sürekli “bilgiler hatalıdır” uyarısı almaktayım ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bunun üzerine bankanın şubesine gittiğimde de işlemin yine sistem üzerinden yapılacağı ve sonrasında paranın hesabıma yatacağı söylendi, fakat herhangi bir ilerleme olmadı ve para iadesi hâlâ gerçekleşmedi.

TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için, Emlak Katılım Bankası’na mobil bankacılık yoluyla yatırdığım 5.000 TL’nin aşağıda belirttiğim kayıtlı IBAN hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve sistemde karşılaştığım “bilgiler hatalıdır” uyarısı ile ilgili gerekli teknik kontrollerin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.

İade edilmesini talep ettiğim IBAN: TR28**************************47 (Garanti BBVA)
Ad Soyad: Nurten H*****
İletişim: 0537********70
T.C. Kimlik No: 496******02

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

04 Şubat 12:17 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım’da 5.000 TL İade İşlemi Gecikmesi Ve Form Hatası

profile
20 Ocak 12:41
3.237
Benzer Şikayet Yaz