to read complaints and reviews, or file yours. 
Emlak Katılım Bankası mobil şubemi 24 Mart tarihinde, cihazımda casus yazılım tespit edildiği şeklinde bir güvenlik uyarısı gerekçesiyle kapattı. Uygulamaya giriş yapamıyor, hiçbir bankacılık işlemini mobil şube üzerinden gerçekleştiremiyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı olarak anlattım. Ancak bana tek çözüm olarak şubeye gitmem gerektiği söylendi. Kayıtlı bulunduğum şube ikamet ettiğim yere yaklaşık 80 km uzaklıkta olduğu için, iş ve ulaşım koşulları nedeniyle şubeye gitmem mümkün olmuyor ve bu durum ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Mobil şubemin tekrar açılabilmesi için, uzaktan kimlik doğrulama veya benzeri güvenli bir yöntemle mobil şubemin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Şubeye gitmek zorunda kalmadan, makul ve çağın gereklerine uygun bir çözüm üretilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Emlak Katılım Bankası cep uygulamasında kimlik doğrulama ve giriş konusunda sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür telefon numaram değiştiği için uygulamaya giremiyorum. Kimlik doğrulama aşamasında kimliğim doğrulanıyor ancak yüz tanıma kısmı çalışmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabıma e...
Emlak Katılım Bankası mobil bankacılık üzerinden sim blokemi kaldırmak isterken günlerdir teknik bir engel nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamanın kimlik görseli çekim ekranında, uygulamanın koyduğu kısıt nedeniyle kamera Makro çekime geçmiyor ve kimlik kartını gerekli alana konumlandır...
Emlak Katılım Bankası’ndaki cari hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesapta bulunan 14 bin TL’ye erişemez durumdayım. Esnaf bir k...
Xiaomi Mi9 marka, Android işletim sistemli telefonumda Emlak Katılım Bankası mobil uygulamasını kullanırken 19.08.2025 tarihinde “Cihazınızda işlem güvenliğini riske atabilecek bir yazılım tespit edilmiştir. Güvenliğiniz için işleme devam edilememektedir.” şeklinde bir hata aldım ve o günden beri uy...
22 Ağustos 2025 tarihinde Emlak Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açılışı gerçekleştirdim ve işlem sonunda "Tebrikler" mesajını aldım. Ancak, mobil şube şifrem tarafıma ulaşmadı. Bu sorunu çözmek için farklı zaman dilimlerinde toplam dört kez çağrı merkezinizi a...
Yorumlar