to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Yıldırım Şubesi Erken Kapatıldı, Müşteri Mağdur Oldu
04.03.2026 tarihinde saat 16:32 sularında Bursa Yıldırım Anadolu Mahallesi Ankara Yolu Caddesi No:119/a adresinde bulunan Emlak Katılım şubesine işlem yapmak için gittim. Şubeye geldiğimde kapının kilitli olduğunu gördüm ve güvenliğe neden içeri müşteri alınmadığını sordum.
Güvenlik görevlisi, şube müdürünün talimatı ile kapıyı kilitlediğini ve içeri müşteri alınmayacağını, şubeyi erken kapattıklarını söyledi. O sırada içeride hiç müşteri yoktu, buna rağmen mesai saati bitmeden içeri alınmamak hem banka ciddiyetine yakışmayan hem de müşteriyi mağdur eden bir davranıştır. Şubenin kamera kayıtlarında da kapıdan giremediğim açıkça gösterilecektir.
Bu nedenle adı geçen şubede görevli müdür ve ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve benzer bir uygulamanın tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Güngör D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Güngör D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
