Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödenen 5.000 TL’lik TOKİ Konut Başvurusu Sistemde Görünmüyor Ve Geri Ödeme Talebi

24 Ocak 19:39465
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü çok teşekkürler

17 Kasım 2025 tarihinde TOKİ’nin 500 bin sosyal konut projesi kapsamında Hatay Antakya projesine başvuru yaptım. Başvuruma ilişkin 5.000 TL’lik ödemeyi de Emlak Katılım’da açılan hesaba yatırdım, dekont ve başvuru bilgilerim tarafımda mevcuttur. O tarihten bu yana başvurumu ve süreci e-Devlet üzerinden düzenli olarak takip ediyorum.

24 Ocak itibarıyla e-Devlet’te Hatay Antakya projesi sonuçlarının açıklandığını gördüm ancak sistemde ne başvurum ne de başvuru sonucum görünüyor. Sanki hiç başvuru yapmamışım gibi hiçbir kayıt çıkmıyor. Buna rağmen 5.000 TL’lik başvuru bedelim Emlak Katılım hesabına yatırılmış durumda ve dekontum da elimde.

Bu konuda telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen yetkililere ulaşamadım, herhangi bir açıklama alamadım. Başvurumun ve yaptığım ödemenin sistemde görünmesini, Hatay Antakya TOKİ konut başvuruma ait sonucun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir nedenle başvurum geçersiz sayıldıysa ya da sisteme hiç işlenmediyse, yatırmış olduğum 5.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.

26 Ocak 11:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Mehmet K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

26 Ocak 11:31

Sayın Mehmet K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Mehmet
26 Ocak 11:38

Sorunum çözüldü çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başvurum Reddedildi, Ücretim İade Edilmedi!

26 Kasım 2025 04:171.813

Hatay merkez için TOKİ konut başvurusunda bulundum. Başvuru bedeli olan 5000 TL’yi 24 Kasım saat 23:20’de Türkiye Emlak ...

Ödeme Bilgilendirmesi Gelmedi, Başvurum Riskte!

17 Kasım 2025 10:232.591

17.11.2025 tarihinde saat 09.50’de Denizli Merkez için TOKİ Sosyal Konut Projesi’ne e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. B...

Öne ÇıkanKonular