Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen 5.000 TL’lik TOKİ Konut Başvurusu Sistemde Görünmüyor Ve Geri Ödeme Talebi

profile
24 Ocak 19:39
456
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü çok teşekkürler”

17 Kasım 2025 tarihinde TOKİ’nin 500 bin sosyal konut projesi kapsamında Hatay Antakya projesine başvuru yaptım. Başvuruma ilişkin 5.000 TL’lik ödemeyi de Emlak Katılım’da açılan hesaba yatırdım, dekont ve başvuru bilgilerim tarafımda mevcuttur. O tarihten bu yana başvurumu ve süreci e-Devlet üzerinden düzenli olarak takip ediyorum.

24 Ocak itibarıyla e-Devlet’te Hatay Antakya projesi sonuçlarının açıklandığını gördüm ancak sistemde ne başvurum ne de başvuru sonucum görünüyor. Sanki hiç başvuru yapmamışım gibi hiçbir kayıt çıkmıyor. Buna rağmen 5.000 TL’lik başvuru bedelim Emlak Katılım hesabına yatırılmış durumda ve dekontum da elimde.

Bu konuda telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen yetkililere ulaşamadım, herhangi bir açıklama alamadım. Başvurumun ve yaptığım ödemenin sistemde görünmesini, Hatay Antakya TOKİ konut başvuruma ait sonucun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir nedenle başvurum geçersiz sayıldıysa ya da sisteme hiç işlenmediyse, yatırmış olduğum 5.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.

26 Ocak 11:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
26 Ocak 11:31

Sayın Mehmet K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Mehmet
Mehmet
26 Ocak 11:38

Sorunum çözüldü çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başvurum Reddedildi, Ücretim İade Edilmedi!

profile
26 Kasım 2025 04:17
1.805

Ödeme Bilgilendirmesi Gelmedi, Başvurum Riskte!

profile
17 Kasım 2025 10:23
2.569
Benzer Şikayet Yaz