Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5.000 TL TOKİ Ödemesi Çekilemiyor, Şube Çözüm Sunmuyor

profile
16 Mayıs 11:28
241

13 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden Emlak Katılım’a TOKİ ödemesi olarak 5.000 TL gönderdim. 16.05.2026 tarihinde TOKİ iadesini almak için hem internet bankacılığı hem de ATM üzerinden işlem yapmayı denedim, ancak paramı bir türlü çekemedim. Hesabımda 5.000 TL bakiyesi görünmesine rağmen bankamatik ödeme yapmıyor, param fiilen kullanılamaz durumda tutuluyor.

Ödeme dekontum mevcut, herhangi bir blokenin olmadığını da biliyorum. Buna rağmen Emlak Katılım Eskişehir Tepebaşı şubesinin bu süreçte sergilediği bankacılık anlayışını son derece insanlık dışı buluyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda sadece “talep oluşturduk, geri dönüş sağlayacağız” denilerek oyalanıyorum, aylar geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmuyor.

5000 TL tutarındaki TOKİ ödemenin, hiçbir ek oyalamaya gidilmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 10:56 (Şikayetten 1 gün sonra)
18 Mayıs 10:58

Sayın Cansel K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım'dan TOKİ İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
27 Ocak 12:34
1.724
Benzer Şikayet Yaz