to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Nilüfer Bursa şubesinin müşterisiyim. Şubedeki müşteri temsilcisine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız h...ale geldi. Her iletişim kurmamız gerektiğinde defalarca aramamıza rağmen geri dönüş yapılmıyor, saatlerce bekletiliyoruz. Şubedeyken de müşteri temsilcisinin yanında müşteri varke
Emlak Katılım Tasarruf Finansman a. Ş. Nezdinde hemen teslim araç finansmanı için 24.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ş...ube temsilcisinin bana bildirdiği finansman tutarını eksiksiz olarak yatırdım. Daha sonra temsilcinin sehven yaptığı bir hata nedeniyle aslında eksik ödeme yapıldığı, bunun da sonr
Emlak Katılım Bankası Malatya şubesinden araç finansmanı kullanmak için başvuruda bulundum, gerekli tüm işlemleri tamaml...adım. 24.07.2026 tarihinde satın almak üzere araç için Nevşehir’e gittim. Araç alımı esnasında banka ile yaptığım görüşmede kasko ve sigortanın mutlaka banka üzerinden yapılması ge
22.07.2026 tarihinde Avcılar Katılım Emlak Şubesi’nden araç finansmanı hakkım doğdu. Audi a3 araç için önceden kasko ve ...sigorta işlemlerini tamamladım, bankadan noter için gerekli belgeyi aldım. 24.07.2026 tarihinde müşteri danışmanım, noter satışı tamamlandıktan sonra ruhsat ve satış sözleşmesini g
"Sorunumun çözülmesine yardımcı olup düzelttiler müşteri hizmetlerine ilgisi için teşekkür ederim."
14.07.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye merkezdeki Emlak Katılım şubesine araç alımı için katılım finansmanı hakkında bi...lgi almak amacıyla iki defa gittim. İlk gidişimde beklemeden çıktım, ikinci gidişimde ise yaklaşık bir saat sıra beklememe rağmen araçla ilgilenen sadece bir personel olduğu için i
Emlak Katılım’ın tasarruf/ataç finansmanı kapsamında araç teslimatı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmeye... göre teslimatım 8 Temmuz tarihinde yapılması gerekirken, tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan bu tarih 24 Temmuz’a ertelendi. Yaklaşık 10 gündür hem telefonla hem de m
"Müşteri temsilcisi İlayda Kaynak hanımefendi ye teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
07.07.2026 tarihinde Emlak Katılım Tasarruf Finansman’ın “hemen teslim araç” kampanyasına Osmanbey şubesi üzerinden dahi...l oldum. Bu kapsamda 367.000 TL Nakit, 79.000 TL kredi kartımdan organizasyon ücreti ve 42.000 TL de Ziraat Filo’ya olmak üzere toplam ödemeyi gerçekleştirdim. Ertesi gün, 08.07.2
Denizli’de Emlak Katılım’ın tasarruf finansman sistemi üzerinden araç satın alma sürecinde, trafik sigortası ve kasko ko...nusunda zorunlu tutulan bir uygulama nedeniyle mağdur oldum. Bankacı olduğum için sigorta ve kaskoyu kendi çalıştığım bankadan, daha uygun şartlarla yaptırmak istedim; ancak bana,
Emlak Katılım Tasarruf Finansman a. Ş. bünyesinde yürütmekte olduğum finansman sözleşmem kapsamında tüm yükümlülüklerimi... yerine getirdim ve teslimat tarihim 17 Temmuz 2026 olarak belirlendi. Sözleşme imza aşamasında “Kaskoyu dışarıdan yaptırabilirsiniz” denmesine rağmen, teslimat süreci yaklaşınca i
Emlak Katılım Yalova Şubesi üzerinden araç finansmanı için 26’sında sisteme... yazıldım ve bana 13 Mayıs’ta SMS ile teslimat tarihim 09.07.2026 olarak bi
Emlak Katılım Bankası Kayseri Şubesi’indeki araç finansmanına, 17.06.2025 tarihinde 750.000 TL’lik ödeme yapılacağı sözü... verilerek katıldım. Bu süreçte 380.000 TL ödemede bulundum ve aracı da kendim bularak alım aşamasına geldim. Ancak daha sonra bu ödemenin belirtilen tarihte yapılamayacağı, bana 0
Emlak Katılım tfs üzerinden kullanmış olduğum araç finansmanından ayrılmak için 25 Nisan tarihinde ayrılma dilekçesi ver...dim. Bu işlem sonrasında ödediğim taksitlerden kalan yaklaşık 90.000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. İadenin kredi kartı iptali yoluyla yapılacağı bilgisi verild
Emlak Katılım Bankası Sivas şubesi ile araç alımı sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ofz bayiden aylar önce sıraya ya...zılarak araç alımı için süreç başlatıldı, ancak kasko ve sigortayı bayiden yaptırdığımız için, bankada görevli H**** Bey ödemenin geçişini sağlamıyor ve bu yüzden araç teslim edile
Emlak Katılım Ümraniye Şubesi üzerinden taşıt finansmanı kullanırken 19.06.2026 tarihinde, araç teslimi öncesinde zorunl...u olarak kasko sigortası yaptırmam istendi. Dini hassasiyetlerime aykırı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, kasko poliçesinin zorunlu olduğu, aksi halde işlemin gerçekleşmeyeceğ
Emlak Katılım Tasarruf Finansman Afyon şubesi üzerinden araç finansmanı için başvuruda bulundum ve tüm ödemelerimi yapar...ak 455.000 TL peşinat/taksit ödemesinde bulundum. Sözleşme esnasında sunulan organizasyon ücreti, taksitlerin tam zamanında yatırılması, 5 ay ödeme şartı gibi tüm koşulları eksiksi
Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş. şirketinde teslimat günüm geldiğinde zorunlu araç trafik sigorta poliçesini tarafl...arından yaptırmam gerektiğini belirttiler. Sözleşmede göründüğü gibi müşteri yaptırmalıdır şeklinde belirttiğim halde, sigorta şirketinden “X TL” aldığım teklifi reddedip, ödeme ya
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu dikkatine Emlak Katılım Tasarruf Finansman a. Ş. Kurumundan araç finansmanı ku...llandım. Sözleşmedeki şartlarımı yerine getirdim ve tahsisat için gerekli evrakı tamamlayarak 09.06.2026 tarihinde ilgili kurumun Metrokent şubesine teslim ettim. Tahsisatın yapıla
Emlak Katılım İstanbul Çekmeköy Şubesi üzerinden araç finansmanı için kayıt oldum. Yaklaşık 10 aydır şube çalışanlarının... yaptığı hatalar nedeniyle sistemimde, kendi borcum dışında fazladan borçlar görünmektedir. Bu durum hem finansal açıdan hem de güven açısından beni ciddi şekilde mağdur etti ve ar
Emlak Katılım Tasarruf Finansman’dan araç finansmanı için proje numarası 10010602 olan tasarruf planına dahil oldum. Pro...je başlangıç tarihim 04.11.2025 olarak belirlendi ve bana bu tarihten 8 ay sonra, yani normal şartlarda 04.07.2026 tarihinde teslimat yapılacağı, ödemenin de son tasarruf ödemesind
"Platform sayesinde yaptığım şikayet olumlu sonuçlandı Teşekkür ederim"
Emlak Katılım Samsun Atakum şubesi üzerinden Honda CR-V 2021 model bir araç alımı için 16.12.2025 tarihinde gerekli anla...şmaları yaptım. Anlaşmaya göre ödemelerin 6 ay sonra, yani 02.06.2026 tarihinde yapılması ve araç devir işlemlerinin de bu kapsamda tamamlanması gerekiyordu. Süreç içinde, ilk anla
Aralık 2025 ayında Emlak Katılım Ankara OSTİM Şubesi üzerinden sıfır araç için taşıt finansmanı sistemine dahil oldum. Ş...ube çalışanı G**** D******’in eksik bilgilendirmesi ve dosyada kendilerinden kaynaklı sistem hatası nedeniyle, ödemelerimde gecikme yaşandığını iddia ederek, Haziran 2026 ayında al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
