Kısa Süreli 8.750 TL Gecikmesi Nedeniyle Araç Teslimatının 1 Ay Ertelenmesi Hakkında Açıklama Talebi

Mart 2026'da Emlak Katılım Tasarruf Finansman üzerinden 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı için tasarruf sözleşmesi yaptım. Başlangıçta 250.000 TL peşinat ödedim. 70.000 TL’lik organizasyon ücretinin 35.000 TL’sini peşin, kalanını ise taksitler halinde ödedim ve bugüne kadar toplamda yaklaşık 500.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Normal şartlarda araç tahsisatımın 2 Eylül 2026 tarihinde yapılması, yani bu tarihte araç bedelinin tarafıma ödenmesi gerekiyordu.

Organizasyon ücreti taksitlerinden biri olan 8.750 TL’lik tutarı tamamen sehven ve farkında olmadan vadesinde ödeyemedim. Ancak aynı ay içinde 30.000 TL’lik normal ödememi yaptım. 8.750 TL’lik ödemenin eksik kaldığını ayın 24’ünde fark ettiğimde derhal ödememi yaptım ve bugün itibarıyla herhangi bir borç bakiyem bulunmamaktadır. Buna rağmen, yalnızca bu 8.750 TL’lik ödemenin yaklaşık 20 gün gecikmesi nedeniyle araç tahsisatımın 22 gün erteleneceği, hatta ilave yaklaşık 10 günlük bir sürenin daha uygulanabileceği tarafıma telefonla bildirildi. Başta 2 Eylül 2026 olarak bildirilen tahsisat tarihinin, bu nedenle 8 Ekim 2026’ya ertelendiği söylenmektedir.

Toplamda 500.000 TL ödeme yapmış, 1.000.000 TL’lik finansmanın yaklaşık yarısını çoktan ödemiş olmama rağmen, sehven ve kısa süreli geciken 8.750 TL’lik bir ödeme nedeniyle araç teslimatımın bu kadar uzun süre ertelenmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Ödeme gecikmesinin sözleşmede bir sonucu olabileceğini kabul etmekle birlikte, tamamen kapatılmış bir 8.750 TL’lik gecikmenin nasıl 22–32 günlük tahsisat ertelemesine dönüştüğünün açıklanmasını istiyorum.

Emlak Katılım’dan, bu uygulamanın tasarruf sözleşmemde hangi maddeye dayandığını, 22 gün ve ilave 10 günlük sürenin hangi hesaplama yöntemiyle belirlendiğini ve sözleşmede bu şekilde tahsisat ertelemesini öngören açık bir düzenleme olup olmadığını tarafıma yazılı ve açık şekilde açıklamasını talep ediyorum. Sözleşme sırasında kısa süreli gecikmelerin ciddi sorun oluşturmayacağı yönünde bilgi verilmiş, ancak 8.750 TL’lik bir gecikmenin araç teslimatını yaklaşık bir ay erteleyebileceği bana açıkça belirtilmemiştir.

Müşteri numaram 10047227’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve başlangıçta planlandığı gibi 2 Eylül 2026 tarihinde öngörülen araç tahsisatımın gerçekleştirilmesini, en azından bu gecikmenin makul ve ölçülü bir seviyeye çekilmesini istiyorum.