to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Haliliye Emlak Katılım Şubesinde Araç Finansmanı İçin Tek Personel Ve Uzun Bekleme
14.07.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye merkezdeki Emlak Katılım şubesine araç alımı için katılım finansmanı hakkında bilgi almak amacıyla iki defa gittim. İlk gidişimde beklemeden çıktım, ikinci gidişimde ise yaklaşık bir saat sıra beklememe rağmen araçla ilgilenen sadece bir personel olduğu için işlemimle kimse ilgilenemedi.
Çalışanlar genel olarak yardımcı olmaya çalışsalar da, araç finansmanı ile ilgilenen personel sayısının bir kişiyle sınırlı olması nedeniyle hiçbir şekilde bilgi alamadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Devlet bankası niteliğinde bir kuruma, özellikle de katılım finansmanı gibi önemli bir konuda, bu düzeyde yetersiz personel ve organizasyon eksikliğini yakıştıramıyorum. Şubede araç finansmanı ile ilgilenen personel sayısının artırılmasını, müşteri yoğunluğunun daha iyi yönetilmesini ve araç alımı için katılım finansmanı hakkında tarafıma açık ve detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Bozan T. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
