Emlak Katılım Hatası Nedeniyle Gecikme Ve Fazladan Ücretler

Emlak Katılım Tasarruf Finansman a. Ş. Nezdinde hemen teslim araç finansmanı için 24.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Şube temsilcisinin bana bildirdiği finansman tutarını eksiksiz olarak yatırdım. Daha sonra temsilcinin sehven yaptığı bir hata nedeniyle aslında eksik ödeme yapıldığı, bunun da sonradan fark edildiği tarafıma bildirildi. Ben de maaşımın yattığı tarihte ödeyebileceğimi belirttim ve bu tarihte söz konusu eksik tutarı da ödeyerek yükümlülüğümü tamamladım.

Ancak tüm bu sürece rağmen, hesabıma gecikme yansıtıldı. Bu gecikme nedeniyle bir ay daha fazla kiralama bedeli ödemek zorunda bırakıldığım gibi, ocak ayında gerçekleşecek vergi artışı ve harçları da daha yüksek tutardan ödemek durumunda kalacağım. 29.06.2026 tarihinde gecikme işlendiği, buna bağlı tüm ek maliyetlerin benim hatamdan kaynaklanmadığı açıktır; yaşanan durum tamamen kurumun hatasından kaynaklanmaktadır.

Sözleşme numaram 10061708 olup, konuyu ilettiğimde bana “Bizden kaynaklı olsa da sizin fark etmeniz gerekirdi, siz sorumlusunuz” şeklinde bir dönüş yapıldı. Müşteri olarak, tarafıma söylenen finansman tutarını yatırmış olmama rağmen, kurumun yaptığı hatanın sonuçlarını benim üstlenmem beklenmektedir.

Tarafıma yansıtılan gecikmenin, buna bağlı fazladan ödemek zorunda bırakıldığım bir aylık kiralama bedelinin ve vergi/harçlardaki ilave maliyetlerin iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.