to read complaints and reviews, or file yours.Rehin Ücreti Kesildiği Halde Ödenmemiş Taksit Ve Haksız Uzak Takip Süreci
Emlak Katılım tasarruf finansmanı kapsamında araç finansman projesi kullanıyorum. Haziran ayında tarafıma bir ödeme yapıldı ve bu ödeme sırasında 368,47 TL tutarında rehin ücreti kesildi. Buna rağmen bugün tarafıma gönderilen mesajda, 10006207 numaralı sözleşmeme bağlı 368,47 TL tutarındaki taksitin ödenmediği, 18 günlük gecikme olduğu ve bu nedenle “Uzak Takip Süreci” başlatıldığı bildirildi.
Daha önce de bu durumu İzmit şubesindeki yetkili temsilcime aktarmama rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı. Hem rehin ücretinin kesilmesi hem de aynı tutar için ödenmemiş taksit gibi görünerek uzaktan takip süreci başlatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Rehin ücreti ve ilgili ödemenin sistemde doğru şekilde işlenmesini, haksız yere başlatılan uzak takip sürecinin iptal edilmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hüseyin K. Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
