to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Emlak Katılım’ın tasarruf/ataç finansmanı kapsamında araç teslimatı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmeye göre teslimatım 8 Temmuz tarihinde yapılması gerekirken, tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan bu tarih 24 Temmuz’a ertelendi.
Yaklaşık 10 gündür hem telefonla hem de mail yoluyla kuruma defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Aramalarıma cevap verilmiyor, maillerime yanıt verilmiyor ve teslimatımın neden geciktiğine dair bana yazılı veya sözlü hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Araç teslimatımın neden ertelendiğine ve bu sürecin hangi gerekçeyle uzatıldığına dair, kurum yetkililerinden imzalı ve resmi bir yazılı açıklama talep ediyorum. Teslimatın sözleşmede belirtilen tarihte yapılmaması nedeniyle uğradığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Ömer Ö. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
Aradan geçen 6 gün ne arayan var ne de herhangi bir iletişim kanalıyla bana ulaşan Gerçekten yazık
Sayın Ömer Ö. Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
