to read complaints and reviews, or file yours.Emirates Görevlisinin Dubai Connect Ücretsiz Otel Hakkını Haksızca İptal Etmesi
05 Ekim 2026 tarihli, saat 16:25’deki EK124 numaralı İstanbul–Dubai uçuşumda Emirates’in Dubai Connect kapsamında hakkım olan ücretsiz otel konaklaması, hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan elimden alındı. Dubai Connect otel rezervasyonum olmasına rağmen, Dubai Havalimanı’nda Dubai Connect görevli personel, havaalanından hediye çeki almadığımızı gerekçe göstererek ücretsiz otel hakkımızı reddetti.
Dubai Connect’in koşullarını sağladığım ve rezervasyonum olduğu halde, ekranda "onayınız görünüyor" diyen gene Emirates İstanbul Havalimanı’ndaki görevlisidir; hediye çeki gibi alakasız bir sebeple böyle bir hakkın iptal edilmesi hem haksız hem de yolcu açısından mağduriyet yaratıcı bir uygulamadır. Üstelik bu karar yazılı olarak da tarafıma iletilmemiş, herhangi bir referans numarası veya resmi bir açıklama da verilmemiştir.
Emirates’ten, Dubai Connect çerçevesinde hakkım olan ücretsiz konaklama hakkımın neden böyle bir gerekçeyle iptal edildiğinin açıklanmasını, bu uygulamanın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
