to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim’den araç finansmanı kullanarak aldığım aracın rehin kaldırma işlemiyle ilgili 9 Ekim’de başvuru yaptım. Görüşmem sonrasında mobil uygulama üzerinden başvuru başlatmam istendi ve beklemem gerektiği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen işlem gerçekleşmeyince müşteri temsilcimi aradım, genel merkeze e-posta atılacağı belirtildi. 23 Ekim’de genel merkezle yaptığım görüşmede ise bu kez rehin kaldırma işlemi için 400 TL ücret ödemem gerektiği, işlemin mobil uygulamadan şubeye, oradan genel merkeze aktarıldığı ve sürecin bu şekilde ilerlediği söylendi. Ancak bu zamana kadar hiçbir şekilde ücret talebinden bahsedilmemişti. Şimdi ise daha önce alınmayan bir ücret talep ediliyor ve nereye ödeme yapmam gerektiğiyle ilgili de net bilgi verilmiyor.
Ayrıca, daha önce de para aktarımı işlemlerinde benzer sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli şubeye yönlendiriliyorum, ancak şubeyle defalarca görüşmeme rağmen bir çözüm sunulmuyor. Araç finansman borcum tamamen bittiği halde rehin kaldırma işlemi 15 gündür sonuçlanmadı ve bu süreçte mağdur edildim. Aracımı satmam veya değiştirmem gerektiği için işlemin aciliyeti var.
Eminevim’den beklentim, rehin kaldırma işleminin herhangi bir ücret talep edilmeden ve hızlıca tamamlanmasıdır. Ayrıca, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Eminevim’in araç finansmanı hizmetinden faydalanarak üç yıldır düzenli şekilde borcumu ödedim. Toplam 300 bin tl’lik sözleşmem kapsamında şimdiye kadar 190 bin tl ana para ve 31 bin tl peşinat olmak üzere büyük bir kısmını ödedim, kalan borcum ise 110 bin tl ve 8 taksitim kaldı. Yaklaşık bir hafta ö...
Eminevim Kayseri İstasyon Caddesi şubesinden çekilişli araç finansmanı kapsamında 300.000 TL finansman kullandım. Aracımın son 7 taksiti kalmıştı ve toplamda 118.000 TL ile tüm borcumu 25.08.2025 tarihinde kapattım. Ayrıca rehin kaldırma ücreti olarak da yaklaşık 245-295 TL tutarında ödeme yaptım. T...
Eminevim’den kayınbabam adına araç finansmanı hizmeti aldık ve referans olarak ben bulundum. Tüm işlemleri kayınbabam yaşlı olduğu için ben yürüttüm ve 15 ay boyunca ödemeleri ben yaptım. Son olarak, 22 Ağustos’ta aracın üzerindeki rehin kaldırma işlemi için 340₺ rehin kaldırma ücretini yine ben öde...
Eminevim Manisa Merkez Şube aracılığıyla araç sistemi kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Teslimat sırasında 4.853,20 TL ipotek bedeli ve 144,68 TL rehin kaldırma masrafı adı altında benden kesinti yapıldı. 15 Ağustos’ta son taksitimi ödedim ve rehin kaldırılması için tekrar başvurd...
Eminevim Eskişehir şubesinde araç teslimatı için her ay 40.000 TL ödeyerek tüm taksitlerimi zamanında yatırdım ve Eylül 2025’te teslimatım yapılacaktı. Aracı farklı bir ilde buldum, evraklarımı 24.09.2025 tarihinde eksiksiz şekilde gönderdim ve 26.09.2025’te aracı almam gerektiğini hem Eminevim’e he...
Yorumlar