Rehin Kaldırma İşlemi Uzadı, Beklenmedik Ücret Talep Edildi Ve Bilgilendirme Yetersiz


Eminevim Kayseri İstasyon Caddesi şubesinden çekilişli araç finansmanı kapsamında 300.000 TL finansman kullandım. Aracımın son 7 taksiti kalmıştı ve toplamda 118.000 TL ile tüm borcumu 25.08.2025 tarihinde kapattım. Ayrıca rehin kaldırma ücreti olarak da yaklaşık 245-295 TL tutarında ödeme yaptım. Tüm ödemelerimi bizzat şubeye giderek, aylık olarak ödeme yaptığım IBAN’a yatırdım.
Ancak, tüm borcumu kapatmama ve rehin kaldırma ücretini de ödememe rağmen aracımın rehini hâlâ kaldırılmadı. Şubedeki görevli işlemin genel merkez tarafından yapılacağını söyledi, müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat “Yetkili arkadaşlar sizi arayacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Genel merkeze de ulaşamıyorum. Aracımı satmak için anlaşma yaptım fakat bu durum nedeniyle satış işlemini gerçekleştiremiyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini, aracımın rehininin kaldırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.




Eminevim’in araç finansmanı hizmetinden yararlandım ve borcumu 15 Temmuz 2025 tarihinde tamamen ödedim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte bir kez Hatay Dörtyol şubesine gittim, ayrıca üç kez genel müşteri hizmetlerini aradım. Her...
Eminevim’den kayınbabam adına araç finansmanı hizmeti aldık ve referans olarak ben bulundum. Tüm işlemleri kayınbabam yaşlı olduğu için ben yürüttüm ve 15 ay boyunca ödemeleri ben yaptım. Son olarak, 22 Ağustos’ta aracın üzerindeki rehin kaldırma işlemi için 340₺ rehin kaldırma ücretini yine ben öde...
Yorumlar