Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Organizasyon Bedelinin İadesi Reddi Ve Cayma Hakkının Bilinmemesi

profile
11 Şubat 21:44
225

Eminevim Anonim Şirketi Bayrampaşa şubesinde peşinatsız araba tasarruf planına 15 Ocak’ta kesin kayıt yaptım ve bu kapsamda benden 52.500 TL organizasyon bedeli tahsil edildi. Tasarruf dönemim başlamadan, sadece 15. günde yani 31 Ocak’ta sistemden vazgeçtiğimi ilettim. Henüz bir kuruş tasarruf yapmamış olmama rağmen, 14 gün içinde bildirmediğim gerekçesiyle ödediğim organizasyon bedelinin hiçbir kısmını iade etmeyeceklerini söylediler.

Kayıt sırasında bana 14 günlük cayma hakkına dair ne yazılı bir evrak, ne sözleşmede açık bir madde, ne de SMS/mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen geriye dönük olarak böyle bir kuraldan bahsedilip, ödediğim 52.500 TL’nin tamamının içeride tutulacağı söyleniyor. Bu durumun hem hakkaniyete hem de tüketici haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum.

Cayma talebim sonrası müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ücretimin kesinlikle iade edilmeyeceği net şekilde ifade edildi ve mağduriyetimin giderilmeyeceği söylendi. Kayıt alınmadan önce defalarca aranıp ikna edilmeye çalışılırken, iptal sürecinde muhatap bulmakta zorlanmam da güvenimi tamamen sarstı.

Herhangi bir tasarruf dönemi başlamadan, hiçbir tasarruf yapılmamışken benden alınan 52.500 TL organizasyon bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

organizasyon-bedelinin-iadesi-reddi-ve-cayma-hakkinin-bilinmemesi-1.jpg
06 Mart 15:45 (Şikayetten 22 gün sonra)

Fatma P. hanım iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile,  mail adresinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim’de Sözleşme Tarihi Ve Cayma Hakkı Mağduriyeti: İptal Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
17 Ekim 2025 05:51
774
eminevimde-sozlesme-tarihi-ve-cayma-hakki-magduriyeti-iptal-talebim-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkımı Kullanmak İstediğimde Cumartesi Günleri Dilekçe Verilememesi

profile
31 Ocak 12:59
1.312
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkına Rağmen Organizasyon Bedelimin İadesi Yapılmadı

profile
14 Kasım 2025 12:26
910
cayma-hakkina-ragmen-organizasyon-bedelimin-iadesi-yapilmadi-3.jpg
cayma-hakkina-ragmen-organizasyon-bedelimin-iadesi-yapilmadi-2.jpg
cayma-hakkina-ragmen-organizasyon-bedelimin-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Eminevim’in Yanıltıcı İade Hesaplaması Ve Söz Aykırılığı

profile
24 Ocak 13:53
402
eminevimin-yaniltici-iade-hesaplamasi-ve-soz-aykiriligi-2.jpg
eminevimin-yaniltici-iade-hesaplamasi-ve-soz-aykiriligi-1.jpg

Cayma Hakkı Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor

profile
12 Ağustos 2025 15:21
772
Cayma Hakkı Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor
cayma-hakki-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-bilgi-verilmiyor-3.jpg
cayma-hakki-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-bilgi-verilmiyor-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz