to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkına Rağmen Organizasyon Bedelimin İadesi Yapılmadı
05.09.2025 tarihinde saat 19.26'da Eminevim Tasarruf Finansman a. Ş. Müşteri temsilcisi tarafından arandım. Sadece o güne özel bir kampanya olduğu ve sınırlı sayıda müşteri için geçerli olduğu belirtilerek araç tasarruf finansmanı teklifi sunuldu, sözlü onayım alındı. Sözleşmeler için şirket ofisine gelemeyeceğimi söylediğimde, 3750 TL organizasyon bedelini ödemem halinde sonraki ay sözleşmeleri ofiste imzalayabileceğim iletildi.
08.09.2025 tarihinde 3750 TL organizasyon bedeli, İş Bankası sanal kredi kartımdan tahsil edildi. Sisteme üyeliğim 05.10.2025 tarihinde girildi, ancak sözleşmeler 08.10.2025 tarihinde imzalatıldı. Sözleşmede telefonda anlatılan şartlardan farklı maddeler olduğunu görünce, 10.10.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma talebim bir gün sonra onaylanmasına rağmen, ödediğim organizasyon bedelinin iadesi yapılmadı. 15 günlük cayma hakkımı kullanmak istememe ve defalarca talepte bulunmama rağmen, param tarafıma iade edilmedi ve sürekli oyalandım. Son olarak, yasal sürenin dolduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi.
6502 Sayılı Tüketici Kanunu kapsamında, 2387564 üye numaralı hesabımdan alınan 3750 TL organizasyon bedelinin, yasal cayma süresi içinde iadesini talep ediyorum. Banka dekontum elimde mevcuttur. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
İlyas K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kimse beni aramadı nezan aramayı düşünüyorlar acaba?
