Eminevim'de Cayma Hakkı Kullanıldı, 255.000 TL İade Yapılmadı

Böyle sistemlere güvenilemeyeceğini anlayın artık! Güven nedir? Şeffaflıktır, netliktir. Araç için başvuruyorsan söyleşmede araç yazmalıdır, konut değil. Temsilci sıra ise geldiğinde değiştirirsiniz diyor, sözleşmede teslim tarihinde değişiklik yapılamaz diyor. Temsilci Şubat'ta ödemeniz yok diyor, sistemde ödeme görünüyor. Her şey tam bir muamma. Peki ya yapılması gereken iadenin son gün, belki de daha geç yapılması? Yani paranızın işletilerek resmen üzerinden para kazanıp öyle iade edilmesi. Zaten böyle kurumların nasıl kurumlar olduğunu böyle durumlarda anlarsınız. O yüzden paranızın yettiği kadar yaşayın.

Bu sebeple Eminevim ile yapmış olduğum 2653219 numaralı sözleşmem için 14 günlük yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullandım. Noter aracılığı ile cayma talebimi içeren ihtarnameyi gönderdim ve bu ihtarname 09.02.2026 tarihinde Eminevim’e tebliğ edildi. Bu tarih itibarıyla 14 günlük yasal iade süresi başlamış oldu ve 23 Şubat Pazartesi günü iade için son gün olmasına rağmen henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu sözleşme kapsamında Eminevim’e toplam 255.000 TL ödeme yaptım ve yasal süre içinde cayma talebinde bulunduğum için bu ödediğim tutarın tamamının iadesini bekliyorum. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir adım atılmadığı gibi, ödemenin sanki son güne bırakılması hem güven sarsıcı hem de hiç hoş bir durum değildir.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendiriliyorum, şube ile görüştüğümde ise konunun kendileriyle ilgili olmadığı söyleniyor. Kurum içinde topun birimden birime atılması, ne ödeme yapılması ne de süreç hakkında açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Yasal sürenin son günü beklenmeden, ödediğim 255.000 TL’nin tamamının ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve cayma ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.