to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'in eski üyesiyim daha önce iki kez araç aldım bu 3. Yazılımımızda evrak teslimi yaptık sonraki süreç alacağımız... aracın fotoğrafı, satıcının adı soyadı, IBAN numarası ve ruhsat idi fakat Şu anda istenen bilgiler hayal kırıklığı. Aracın vitesi, boyası, değişeni satıcının babasının soyadına, v
Eminevim Zeytinburnu şubesi üzerinden aldığım araç için hem sistemi kullandım hem de zorunlu trafik sigortasını yine ayn...ı şirket üzerinden yaptırdım. Poliçemi mail ile gönderdiklerinde herhangi bir sorun görmedim, ek bir prim ya da başka bir sigorta bilgisinden hiç bahsedilmedi. Aracın taksitleri 2
Eminevim Isparta şubesi müşterisiyim ve 20 ay otomobil paketine dahildim. Yaşadığım süreçten dolayı kuruma karşı ciddi a...nlamda pişmanlık yaşıyorum. Ne bana ne de kefilime herhangi bir telefon, SMS ya da yazılı bildirim yapılmadığı halde, tarafımızın bilgilendirildiği iddia ediliyor. Hakkımda icra do
2022 yılı Aralık ayında Eminevim’in araç alım planına 100.000 TL tutarlı bir planla dahil oldum. Bu plana girişte 8.500 ...TL katılım payı ödedim. Daha sonra, 2023 yılı Eylül ayına kadar 100.000 TL’lik tutarın araç alımında yetersiz kalacağı söylendi ve planımın 250.000 TL’ye çıkarılması teklif edildi;
Eminevim firmasının Atakum şubesinde Aralık 2025’te çekilişsiz sistem üzerinden 500.000 TL’lik araç tasarruf planına üye... oldum. İlk olarak dosya ücretinin çekimini kredi kartı ile yaptım ve üyelik sözleşmem imzalandı. Ancak kısa süre sonra üyeliğimde hata oluştuğu söylendi ve sıfırdan yeni bir üyeli
Yaklaşık bir ay önce Eminevim Tekirdağ Çorlu şubesine araç almak amacıyla peşinatlı, 24 ay taksitli sisteme başvurdum. B...u kapsamda 300.000 TL peşinat, 70.000 TL organizasyon ücreti ve 25.000 TL ilk taksit olmak üzere toplam 395.000 TL ödeme yaptım. Günümüz ekonomik şartları nedeniyle cayma hakkımı
Eminevim Gebze Çarşı şubesindeki tasarruf sisteminden ayrılmak istedim, sözleşmemi iptal ettim ve 10.08.2026 tarihinde a...yrılış işlemlerim yapıldı. O günden bu yana tam 45 gün geçmesine rağmen paramı hâlâ iade etmediler. Ne zaman arasam sürekli “bugün, yarın yatacak” denilerek oyalanıyorum. Sisteme
Emekli olduktan sonra yıllarca çalışarak biriktirdiğim tazminatımı değerlendirmek için Eminevim sistemine dahil oldum. İ...stanbul Zeytinburnu şubesinde ilk etapta araç sahibi olmak amacıyla bir sözleşme imzaladım ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Sözleşmenin yaklaşık 6. Ayında, şubedeki temsilcini
"Elif hanıma teşekkür ederim"
Eminevim Soğanlık şubesi üzerinden araç alımı için sisteme katılmıştım. Dah...a sonra sistemden çıkmak istediğim için 19.09.2026 tarihinde Soğanlık şubes
Yozgat Eminevim şubesi üzerinden aldığım 2024 model Renault Clio aracımın tüm borcunu 15.08.2026 tarihinde tamamen ödedi...m. Buna rağmen e-Devlet üzerinden baktığımda araç üzerinde Eminevim lehine olan rehin/ipotek kaydının hâlâ kaldırılmadığını görüyorum. Ödeme sonrasında ipoteğin kaldırılması için
Eminevim’de hâlihazırda 500.000 TL tutarında ve ödemelerini düzenli olarak yaptığım bir taşıt finansmanı kaydım bulunuyo...r. Ancak bilgim ve talebim dışında, sistemlerinde ayrıca 1.000.000 TL tutarında ikinci bir taşıt finansmanı kaydı açıldığını bugün fark ettim. Eminevim sistemine girdiğimde, 2026–2
Yaklaşık 5 ay önce Eminevim üzerinden araç için tasarruf programına dahil oldum ve bu kapsamda şu ana kadar toplam 36.00...0 TL ödeme yaptım. Daha sonra dosyayı iptal etmek istediğimi belirttiğimde, bana iade işleminin gerçekleşeceği söylendi; ancak herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 3 ay önce gönde
Eminevim Manisa Akhisar şubesinde bireysel araç finansmanı için yaklaşık beş aydır düzenli şekilde, hiçbir ödememi gecik...tirmeden taksitlerimi yatırıyorum. Toplamda 600.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca 112.000 TL dosya ücreti ödedim. Benden bazı evrakları sisteme yüklememi istediler, ben de istenen bel
Eminevim Balıkesir şubesine 20.09.2022 tarihinde yaklaşık 300.000 TL tutarlı kura sistemine dahil olarak kayıt oldum. Ka...yıt esnasında, iptal durumunda ödediğim peşinat üzerinden sadece yaklaşık 2.000 TL dosya masrafı kesileceği, kalan peşinatın ve sonrasında ödediğim tüm taksitlerin tamamının tarafı
2 Eylül tarihinde Eminevim’e araç satın almak için tasarruf programına kayıt yaptırdım ve bu süreçte 15 adet peşinat öde...mesi yaptım. Daha sonra çeşitli sebeplerle bu sistemden vazgeçmeye karar vererek kaydımın iptalini ve yatırdığım peşinatların iadesini talep ettim. Eminevim tarafıyla görüştüğümde
"Şikayetim giderildi şube müdürü Fırat bey ilgilendi.. Anlaşmazlık giderildi"
08.08.2026 tarihinde Eminevim üzerinden 800.000 TL tutarlı bir araç tasarruf sözleşmesi için üyelik oluşturdum. Bu kapsa...mda 28.000 TL dosya masrafını taksitli olarak ödemeyi kabul ettim ve ödemelerimi yaptım. Yaklaşık 10 gün sonra temsilci beni arayarak imza uyuşmazlığı olduğunu söyleyip notere yönl
Eminevim Sultanbeyli şubesine başvuru yaptığımda benden 70.000 TL katılım bedeli istendi ve bunun 10.000 TL’lik kısmını ...peşin olarak kredi kartı ile ödedim. Herhangi bir sözleşmeye veya evraka imza atmadım, sadece kredi kartından çekim yapıldı. Ödemeyi 11 Ağustos’ta yaptım, yaklaşık 19–20 gün sonra
Eminevim Gaziantep Kırkayak şubesine 17.08.2026 tarihinde başvuru yaparak sözleşme imzaladım. Ertesi gün, yani 18.08.202...6 tarihinde taksitleri ödemekte zorlanacağımı düşündüğüm için cayma talebinde bulundum. Başvuru sırasında kredi kartımdan 35.000 TL organizasyon ücreti çekildi. Cayma için sözleşm
24.08.2026 tarihinde saat 10.00–12.00 arasında Eminevim Kayseri Meydan şubesine, sabit sistem kapsamında aldığım araçla ...ilgili işlemler için gittim. Şubede sigorta işlerine bakan görevli, rızam olmamasına rağmen sigorta işlemi yaparak yaklaşık 2.000 TL civarında ek borç çıkardı ve bu işlemi tarafıma
Eminevim’in araç sistemine Ağustos 2024’te dahil olurken en geç Ekim 2026’da teslimat yapılacağı bilgisi verildi ve bu b...ilgiye güvenerek sisteme katıldım. O tarihten bu yana düzenli olarak çekilişlere giriyorum ancak çekilişte çıkmayınca teslimatın son çekilişten itibaren kaç gün içinde yapılacağını
Bursa Nilüfer’de Eminevim Nilüfer Şubesi aracılığıyla 25.06.2026 tarihinde araç edinme amacıyla bir sözleşme imzaladım. ...Eşimin sağlık durumunda ani kötüleşme yaşanması, kalp rahatsızlığı nedeniyle anjiyo olması ve çalışamayacak duruma gelmesi ile içinde bulunduğumuz maddi şartların ağırlaşması sebeb
Yaklaşık 6 ay önce Eminevim sistemine araç almak için 2686738 dosya numaralı hesapla kayıt oldum. Kayıt esnasında bana y...alnızca peşinat vermem gerektiği söylendi, bunun dışında kefil ya da senetle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Aylık ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve 5. Ayın sonunda talep ettiğim
08.06.2024 tarihinde Eminevim Kütahya şubesinden arandım ve kendisini şube müdürü olarak tanıtan kişi tarafından 1.000.0...00 TL bedelli kesin kayıt çekiliş sistemli araç finansmanına girmem için ikna edilerek sisteme kayıt oldum. Kayıt aşamasında benden iki yıl önceki tarifeye göre 85.000 TL “masraf”
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
