Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülseren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Üyelik İptali Sonrası Ana Paranın Geri Ödenmemesi

profile
Gülseren
06 Ocak 10:55
1.145
Gülseren'in Teşekkür Mesajı
“Memnuniyet adına yapılan destek için teşekkür ederim.”

Mayıs 2025 ayında Eminevim üzerinden araç için sisteme kayıt oldum ve düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Ödeme günüm geldiğinde araç bulamadığım için teslimat gerçekleşmedi, buna rağmen ödemelerime devam ettim. Sağlık sorunlarım nedeniyle sisteme devam edemeyeceğim için 30.12.2025 tarihinde üyelik iptali için dilekçe verdim.

Bugüne kadar Eminevim’e toplam yaklaşık 208.000 TL ödedim. Buna rağmen üyelik iptali sonrasında yatırdığım ana paramın acil şekilde iadesini talep ediyorum. Param iade edilmeden sistemde tutuluyor ve bu süreçte zaten benden yaklaşık 35.000 TL katılım ücreti kesileceği söyleniyor. Kendi paramı almak için adeta istenci konumuna düşmüş hissediyorum.

Sözleşme numaram 2248720’dir. Şube çalışanlarıyla görüştüğümde konunun merkez tarafından çözüleceği söyleniyor, merkezi aradığımda ise şube çalışanlarının yardımcı olacağı ifade ediliyor. Her iki taraftan da somut bir destek alamıyorum ve sürekli birbirlerine yönlendiriliyorum. Ne arayan var ne de sürecim hakkında net bir bilgi veren.

Yatırdığım ana paramın, kesilecek denilen katılım ücreti düşüldükten sonra bile olsa, makul süre bekletilmeden acil şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte neden bu kadar oyalandığımın tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Gülseren
Gülseren
14 Ocak 13:24

Memnuniyet adına yapılan destek için teşekkür ederim

Gülseren
Gülseren
14 Ocak 13:30

Memnuniyet adına yapılan destek için teşekkür ederim.

06 Mart 14:31 (Şikayetten 1 ay sonra)

Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile,  mail adresinden veya  Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özkan
Özkan

********* iadenizi alabildiniz mi acaba

Özkan
Özkan

Merhabalar bizi de bilgilendirir misiniz ne yapmam lazım benimde iadem var

Özkan
Özkan

Merhabalar iadenizi alabildiniz mi aldıysanız kaç gün sonra iade edildi bende iptal ettim iade sürecindeyim sureci hızlandırmak için nasıl bir yol izlemem gerekiyor teşekkürler

Ahmet
Ahmet

Bende aynı durumdayım ne arayan var ne soran

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Teslimat Tarihinin Sözleşmede Değiştirilmesi Ve Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 12:46
1.760

Eminevim'den Paramı Alamıyorum, İade Süreci Uzadıkça Mağdur Oluyorum

profile
27 Ekim 2025 21:10
2.452
eminevimden-parami-alamiyorum-iade-sureci-uzadikca-magdur-oluyorum-2.jpg
eminevimden-parami-alamiyorum-iade-sureci-uzadikca-magdur-oluyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz