to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Teslimat Tarihi Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Eminevim araç tasarruf sistemi kapsamında, üye numaram 2295348 ile yaptığım sözleşmede tarafıma teslim tarihi olarak ilk başta 22.12.2025 verildi ve ben de aracı alacağım satıcıyla bu tarihe göre anlaştım. Araç için satıcıya yüklü miktarda kapora ödedim ve tüm planlamamı bu teslim tarihine göre yaptım.
Daha sonra, herhangi bir onayım ya da isteğim olmadan teslim tarihimin 25.12.2025 tarihine ertelendiği bildirildi. Bu değişiklik üzerine araç satıcısı, 22.12.2025 tarihinden sonra aracı satmayacağını ve kaporayı da iade etmeyeceğini belirtti. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak Eminevim temsilcisiyle yüz yüze görüştüğümde, bana "Bizim yapacağımız bir şey yok, merkezi sistem ayarlıyor" denilerek geçiştirildim ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Teslimat tarihinin, tarafıma baştan bildirildiği şekilde 22.12.2025 tarihine yeniden alınmasını ve bu tarihe göre mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Teşekkür Ederim
Sema O. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
