to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Reddine Karşı Eminevim'den Hızlı Çözüm Talebi
Eminevim Batman şubesinde peşinatlı araç tasarruf planına kayıtlıyım. 27.02.2026 tarihinde araç teslimatım olması gerekirken, tüm evrakları zamanında iletmeme rağmen teslimatım yapılmadı. Sürecin başında, aracın ruhsatını attığımızda “bu araç olur” denildi, ancak aracı üzerime aldıktan sonra bu kez “olmaz” denilerek dosyam kapatıldı ve benden yeni bir araç bulmam istendi.
Bu süreçte Batman şubesindeki temsilcimin bana karşı oldukça yardımcı ve ilgili olduğunu, elinden geleni yaptığını özellikle belirtmek isterim. Sorunun şubeden değil, teslimat sürecini yöneten üst birim ve genel merkez tarafındaki karar ve uygulamalardan kaynaklandığını düşünüyorum.
Ben aracı satın aldım ve aracı aldığım kişi, parasını alamadığı için sürekli baskı yapıyor, tehditkar bir şekilde parasını istemeye devam ediyor. Eminevim’in bu tutumu yüzünden ciddi anlamda mağdur edildim ve psikolojik olarak da zor durumdayım. Defalarca durumu anlattığım halde, “olmaz” denilerek hiçbir çözüm sunulmuyor, sorumluluk almaktan kaçınılıyor.
Ben Eminevim’den öncelikli olarak, plan kapsamındaki araç teslimatımın derhal yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer bunu yapmayacaklarsa, sisteme yatırdığım 690.000 TL’nin 60 günü bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem benim hem de aracı aldığım kişinin mağduriyeti her geçen gün büyüyor. Müşteri/dosya numaram 2419185 olup, yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
Eminevim Batman şubesinde araç peşinatlı sisteme dahil oldum. 27.02.2026 tarihinde teslimatımın yapılması gerekirken herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimatımı yapmadıkları için sistemden ayrılmak amacıyla geri çekilme dilekçesi verdim.
Buna rağmen yatırdığım paramın iadesi için bana 24 Nisan tarihi verildiği, paranın ancak bu tarihte ödeneceği söylendi. Teslimat tarihini geçirip mağdur ettikten sonra paramı yaklaşık iki ay sonraya ertelemeleri hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı.
Teslimatım zamanında yapılmadığı ve sistemden ayrılma talebim olduğu için, 2419185 numaralı dosyama ait tüm ödemelerimin kesinti yapılmadan, bekletilmeden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok ve hiç cevap dahi vermiyorlar paramı bir an önce iade edin yeter artık
Çekilme kararı alıp 2 ay sonra paramı ödemek ne oluyor bu nasıl bir saçmalıktır acilen tarihi düzeltip paramı yatırın en kısa zamanda hem mağdur edip hem paranın üzerinde yatmak ne oluyor Allah için herkes uzak dursun bu şirketten
Hüsne Ü. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Dediğiniz yerlerden ulaşım sağlayınca da hiçbir cevap alamıyoruz boş bir şirket onu çok iyi anladık
