to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim’in Teslimat Evrakındaki 999.650 TL Ödemesindeki Eksik 7.500 TL Nedeniyle Mağduriyet
Eminevim ile 2351765 sözleşme numaralı araç tasarruf planına dahilim. Teslimat sürecinde, belgelerde ve teslimat evraklarında aracı aldığım kişiye 999.650 TL ödeneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, karşı tarafa sadece 992.150 TL ödeme yapıldı.
Aracı aldığım kişiye olması gerekenden 7.500 TL eksik ödeme yapılmasına rağmen, teslimat evraklarımda net rakam yazılıydı. Bu eksik kalan 7.500 TL’yi mağduriyet yaşamamak için kendi cebimden ödemek zorunda bırakıldım. Konuyla ilgili Eminevim ile görüştüğümde, bu farkı benim karşılamamı, daha sonra bu tutarı taksitlerimden düşeceklerini söylediler. Benim sorumluluğumda olmayan, teslimat evraklarında net olarak taahhüt edilmiş bir tutarın eksik yatırılması ve bu nedenle cebimden ödeme yapmak zorunda kalmam ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Eminevim’in, teslimat evraklarında yazan 999.650 TL tutarını eksiksiz şekilde karşı tarafa ödemesini, cebimden ödediğim 7.500 TL’nin tarafıma net ve yazılı şekilde nasıl telafi edileceğini açıklamasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bu sisteme girdiğim için pişman oldum; başkalarının aynı mağduriyeti yaşamaması için de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Naci S. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
