to read complaints and reviews, or file yours.Araç Finansmanı Ödemesinin Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Eminevim üzerinden araç finansmanı kullanarak tüm taksitlerimi belirtilen tarihlerde, herhangi bir aksaklık olmadan ödedim. Planlamaya göre 20 Aralık tarihinde finansman ödememin yapılması ve aracı alabilmem gerekiyordu. Ancak üzerinden resmi olarak 13 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de verilmiyor.
Aracı alacağım kişinin bilgilerini ve araç detaylarını Eminevim’e iletmiş olmama rağmen, şirket sürekli süreci uzatıyor ve yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor. Şube çalışanları ve şube müdürleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “birkaç güne” denilerek oyalandım fakat somut bir tarih veya net bir açıklama yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle aracı alamadım, satıcı da bu süreçte araca zam yaptı ve şu an sadece bir süre daha beklemeyi kabul ediyor.
Ödemem zamanında yapılmadığı için hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eminevim’den, tarafıma yapılması gereken araç finansmanı ödemesinin acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Songül Y. hanım iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Ne bicim firmasınız geri dönüş tarihinize bakin ve çözüm dahi değil asla tercih etmem bir daha
Aynı sorunu şu an yaşıyorum. Hatam, bu kısmı daha önce araştırmadan Eminevim e üye olmak. Tövbe olsun.