Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Israrlı Pazarlama Aramaları Nedeniyle Rahatsızlık

profile
28 Kasım 2025 15:54
7.849

Eminevim tarafından uzun süredir istemediğim halde sürekli olarak aranıyorum. 18 yaşıma girdiğimden beri, nereden ve nasıl telefon numarama ulaştıklarını bilmiyorum. Genellikle konut/tasarruf sistemi pazarlama aramaları olduğunu düşünüyorum; ancak çoğu zaman daha konuşmanın başında telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Defalarca beni aramamaları ve numaramı sistemlerinden tamamen silmeleri gerektiğini belirtmeme rağmen bu aramalar devam ediyor.

Daha önce beni arayan kişiye numaramın silinmesini talep ettiğimde, farklı bir müşteri hizmetleri numarasını aramam gerektiği söylendi. Ben ise kendilerine, numaramı nereden buldularsa oradan silmeleri gerektiğini, Eminevim’e herhangi bir kayıt yaptırmadığımı ve firmayla hiçbir üyelik ya da sözleşme ilişkim olmadığını açıkça belirttim. Bu görüşmeden sonra yaklaşık 1 yıl boyunca aramalar kesildi.

Ancak bugün tekrar, sabah 09.00’dan akşam 18.00’e kadar, 0212 708 92 22 numarası başta olmak üzere çeşitli numaralardan 5–6 kere arandım. Bu sıklık ve ısrar bir noktadan sonra rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda. Numaramı nereden temin ettiklerini bilmediğim, onayım ve rızam olmadan yapılan bu ısrarlı aramalar nedeniyle ciddi şekilde huzursuz oluyorum.

Eminevim’den talebim, telefon numaramın tüm sistemlerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesi, hiçbir şekilde tekrar aranmak ya da pazarlama amaçlı iletişime maruz bırakılmamamdır. Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmamasını, bu konuda gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgi verilmesini istiyorum.

04 Aralık 2025 11:18 (Şikayetten 5 gün sonra)

Zehra K. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Safiye sonuçtan hiç memnun değil

Şube Personelinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Grup Numarası Değişikliğiyle Teslimat Sürem Uzadı

profile
Safiye
08 Mayıs 18:18
3.619

Eminevim'den Sözleşme İptali Sonrası Para İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Serkan
09 Eylül 2025 15:43
31.407

Eminevim Peşinatlı Çekiliş Sözleşmesindeki Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Deryaece
03 Mart 18:50
9.666
eminevim-pesinatli-cekilis-sozlesmesindeki-odeme-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-1.jpg

Eminevim’in Sözleşme ve Çeklerde Ödeme Artışıyla Mağduriyetim

profile
Berçem
12 Şubat 10:46
19.128

Erken Teslimat Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve Sözleşme Değişikliği

profile
12 Ocak 00:15
23.552

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz