Evrak Kaybı Ve Düşük Ekspertiz Değeri Nedeniyle Finansal Mağduriyet

Eminevim pişmanlıktır
Eminevim Şanlıurfa şubesi, kurumunuz bünyesinde bulunan 4.000.000 TL tutarlı konut finansmanı, 2477878 numaralı üyeliğim kapsamında, Nisan ayı itibarıyla teslimat sürecine girmiş bulunmaktayım. Teslimat öncesi evrak kontrolünün şubeye gönderildiği şubenin evrakımızı kaybettiğini, 20 gün evrak beklediğimizi Eminevim genel merkezini arayıp takip ettiğimizde ise evrakın genel merkeze ulaşmadığını, şubenin bizi oyaladığını; şube ile görüştüğümüzde ise “bugün, yarın” diye diyerek savsakladığını tespit ettik. Bununla ilgili şikayet oluşturduk, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Daha sonrasında Nisan’ın ilk haftası teslimatımızın yapılması gerekirken evrak gecikmesinden dolayı hâlâ teslimat yapılmadı; aynı zamanda ekspertizle ilgili sıkıntılarımız mevcut. Satın almak üzere anlaştığım 4.200.000 TL değerindeki konut için kurumunuz tarafından yönlendirilen SPK lisanslı ekspertiz firması, söz konusu taşınmazın değerini 3.600.000 TL olarak takdir etmiştir.
Ancak yapılan bu değerleme, konutun piyasa rayiç değerinin, bölgedeki emsal konut satış fiyatlarının ve güncel gayrimenkul endekslerinin çok altında kalmıştır. Ekspertiz raporundaki bu düşük değer takdiri sebebiyle;
• Finansman tutarımın tamamını kullanamamakta,
• Satıcıya karşı olan ödeme yükümlülüğümü yerine getirememekte,
• Ciddi bir maddi mağduriyet ve hak kaybı yaşamaktayım. Şanlıurfa şubesi bu konu hakkında herhangi bir sorumluluk alıp işlem yapmıyor, bize yardımcı olunmuyor, telefonlarımıza cevap verilmiyor. Şubenin ihmali olduğu apaçık beyanla ortada. Bununla ilgili evrak talep edilirse, iletileceğinin teminatını verebilirim. Şikayet oluşturmamıza rağmen herhangi bir dönüş olmuyor.