Teslim Tarihi Çelişkisi Ve Şube Tutarsızlığı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Eminevim’de 2 milyonluk araç finansmanı için yaptığım tasarruf planında, elimdeki sözleşmede yazan teslimat tarihi ile sistemde görünen teslimat tarihinin farklı olduğunu fark ettim. Teslimatımın olduğunu düşündüğüm mayıs ayı yaklaştığı için kontrol ettiğimde bu uyumsuzluğu gördüm ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum.

Bu süreçte hem Arnavutköy şubesiyle hem de sözleşmemi hazırlayan Bayrampaşa şubesiyle hem yüz yüze hem de telefon üzerinden görüştüm. Arnavutköy şubesi sorunun Bayrampaşa şubesinden kaynaklandığını söylerken, Bayrampaşa şubesi ise herhangi bir hata olmadığını ifade etti. İki şube arasında bu şekilde bırakılmam, sorunun net bir şekilde açıklanmaması ve çözülmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu plan kapsamında şu ana kadar toplam 885 bin tl ödeme yaptım ve ödemelerimde hiçbir aksama yaşanmadı. Tüm yükümlülüklerimi zamanında yerine getirmiş olmama rağmen, teslim tarihindeki bu çelişki ve şubeler arası tutarsız açıklamalar nedeniyle hak kaybı yaşamak istemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için, elimdeki sözleşmede yer alan teslim tarihine göre gerekli düzeltmelerin yapılarak teslim tarihimin güncellenmesini ve bu durumun tarafıma yazılı ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.