Eminevim Dosya Ücretine Rağmen Çekilişe Katılamama Ve Teslimat Gecikmesi

2025 Eylül ayında Eminevim tasarruf finansman sistemi üzerinden ev sahibi olabilmek için başvuruda bulundum ve 255.000 TL dosya ücreti ödedim. Bu başvuru sırasında bana 6 taksit şeklinde ödeme planı oluşturuldu ve her ay çekilişe katılacağım söylendi. Ancak daha sonra, 2025 Eylül ile 2026 Şubat ayları arasında geçen 6 aylık dönemde hiç çekilişe dahil edilmediğimi öğrendim.

Durumu sorduğumda, dosya ücretini öderken aynı zamanda diğer taksitleri ödemeye başlamadığım gerekçesiyle bu 6 aylık dönemde çekilişe katılamayacağım söylenerek açıklama yapılmaya çalışıldı. Başvuru sırasında bu konuda hiçbir yazılı belge verilmediği gibi, sözlü olarak da böyle bir bilgi paylaşılmadı. Buna rağmen şimdi bu 6 aylık süreyi bahane ederek teslimatımın 6 ay daha geç yapılacağı ifade ediliyor.

Süreci önce İzmir Çiğli şubesinde başlattım, daha sonra Karabağlar şubesinde devam ettim ancak her iki şubede de yeterli ilgi gösterilmedi ve muhatap bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. İtiraz etmek için telefon ile aradığımda da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, telefonlara yanıt alamıyorum.

Bilgilendirme eksikliği ve sonradan öne sürülen bu gerekçe nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Teslim tarihimde sonradan yapılan bu 6 aylık gecikmenin iptal edilerek, teslim tarihimin başta konuşulduğu ve tarafıma bildirildiği şekliyle eski haline çekilmesini talep ediyorum.