Eminevim Hatalı Teslimat Tarihi Değişikliği Ve Çözüm Talebi

Eminevim ile 2.500.000 TL tutarlı tasarruf planına Temmuz ayında başladım. Başlangıçta bana çekilişe katılacağım ve son teslimat tarihim 2026 Ekim olarak belirtildi. Islak imzalı evraklarda da son teslimat ayım net şekilde Ekim olarak yazıyor olmasına rağmen, beni 2026 Kasım ayındaki kuraya attılar. Üstelik bu kendi yaptıkları hata olmasına rağmen sorumluluğu bana yüklemeye çalışıyorlar.

Ben, bana hangi ay ödeme yapılacak denildiyse o ayda ödemelerimi eksiksiz yaptım. Bazen param çıkışmadığı dönemlerde bile ek hesaptan çekip faiz ödeyerek taksitleri yine zamanında yatırdım. Hiçbir şekilde aksatma ya da gecikme yapmadım, buna rağmen kendi hataları yüzünden önce teslimatımı Ekim’den Eylül’e çekmek için talepte bulundum, fakat bunu düzeltmek bir yana bu kez de Eylül yerine tamamen Kasım ayına attılar.

Müşteri/Sözleşme numaram 2321624’tür. Ağustos ayından beri şikayetimi şube üzerinden defalarca ilettim, hatta dilekçe de yazdık. “Değerlendiriliyor” denmesine rağmen bugüne kadar somut hiçbir çözüm üretilmedi, her seferinde farklı kişilerle görüştüm ama sonuç değişmedi.

Ben tüm yükümlülüklerimi zamanında yerine getirmiş bir müşteri olarak, son teslimat tarihim olan Ekim ayının, talep ettiğim şekilde Eylül ayına çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.