Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eminevim Çekiliş Sisteminde Yanıltıcı Sözleşme Ve Çıkışta Ağır Kayıp

3.982
Hayal'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi Memnun oldum Teşekkür ederim Her ay çekilişte bir kişi düşüyormuş onu teyit ettiler Moralim biraz düzeldi”

Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Tuzla Eminevim şubesine giderek ev sahibi olma umuduyla çekilişli sisteme dahil oldum. Sisteme girerken peşinat adı altında değil, “hizmet bedeli” denilerek 150 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Bu parayı da borç alarak, altın üzerinden temin etmiştim ve altın fiyatları yükseldiği için borcumu 4–5 katına yakın bir maliyetle ödemek zorunda kaldım.

Kayıt olurken bana anlatılan sistemle bugün yaşadığım durum arasında büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Her ay 240 kişi arasında çekiliş yapılacağı söylendi ancak bu 240 kişilik havuzun her ay azalmadığını, 2 yıldır bekleyenle bugün sisteme yeni girenin aynı şansa sahip olduğunu sonradan anladım. Yani her ay bir kişinin teslim alıp sistemden düşmesi gibi bir düzen yok, her ay sabit 240 kişi arasında çekiliş yapılıyor. Bu şekilde ev teslimi için en garanti sürenin 5 yıl ve üzeri olduğu ifade ediliyor, bu süre zarfında da ödediğimiz paranın alım gücü ciddi anlamda düşmüş oluyor.

Yaşadığım bu durum nedeniyle pişmanlık içindeyim, ancak en başta yatırdığım yüksek tutar yüzünden sistemden çıkamıyor olmak beni daha da mağdur ediyor. Şubeye ve yetkililere durumu anlattığımda ise tek çözüm olarak taksit tutarımı artırıp beni başka bir sisteme alabileceklerini söylediler. Bu durumda da yeniden ek ödemeler isteneceği açıkça anlaşılıyor ve benim maddi gücüm şu an için bunu karşılamaya kesinlikle yetmiyor.

Eminevim’den beklentim, sisteme girişte taahhüt edilen koşullar ile fiili işleyiş arasındaki bu çelişkinin giderilmesi, mağduriyetimin dikkate alınarak ödediğim yüksek tutarlı hizmet bedeli konusunda makul bir çözüm veya iade/imkan sunulması ve sistemden çıkmak istersem de bu kadar ağır bir kayba uğramadan makul bir şekilde ayrılabilmemin sağlanmasıdır.

Gelişme

28 Ağustos 12:53

Eminevim’de 240 kişilik çekilişli gruba yaklaşık 11 ay önce dahil oldum. Aylık 10.500 TL olarak başladığım ödememin gelecek ayla birlikte 12.500 TL’ye yükseleceği bilgisi de verildi. Daha önce burada bir şikayet oluşturarak, 240 kişilik bir gruba sonradan dahil olan biriyle 2 yıl önce dahil olan birinin çekiliş şansının eşit olmasının bana göre haksızlık olduğunu, sistemin bu yönünün adil olmadığını yazmıştım.

Bu şikayetim üzerine Eminevim tarafından telefonla arandım. Görüşmede bana, sistemin anlattıklarımdan farklı olduğu, her ay bir kişinin gruptan düştüğü ve bu nedenle şansın eşit olmadığı söylendi. Ayrıca Şikayetvar sayfasında teşekkür yazmam, olumlu geri bildirimde bulunmam istendi. Ancak kısa süre sonra tarafıma gelen 25.08.2026 tarihli çekiliş mesajında hâlâ 240 kişilik katılımcı sayısının yer aldığını gördüm ve bana yapılan açıklamayla gelen mesajın birbiriyle çeliştiğini fark ettim.

Bu durumda, önce yanlış veya eksik bilgilendirildiğimi, ardından da şikayetimi kaldırmam ve teşekkür notu yazmam için arandığımı, ama sistemin hâlâ bana anlatıldığı gibi işlemediğini anlıyorum. Hem çekiliş sisteminin işleyişinin açık ve net şekilde yazılı olarak tarafıma iletilmesini, hem de müşteriyi sadece şikayeti kaldırsın diye aramak yerine şeffaf ve tutarlı bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca grubun katılımcı sayısı ve çekiliş ihtimalleri konusunda beni yanıltan veya çelişen uygulamaların sonlandırılmasını ve mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

12 Ağustos 09:07 (Şikayetten 4 gün sonra)

Hayal O. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Hayal
14 Ağustos 15:23

Sorun giderildi Memnun oldum Teşekkür ederim Her ay çekilişte bir kişi düşüyormuş onu teyit ettiler Moralim biraz düzeldi

Yorumlar

Bende Tuzla şubesindeyim ve aynı olayı yaşadığımızı düşünüyorum 120 kısılık guruptayız ama benden sonra dahil olana çıkıyor şaşırtıcı olan durum su ki 2 yılı doldurduk hala bir çözüm yok karşınızda muhatap yok zaten kesinlikle pişmanlık 📌

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Eminevim Teslimat Tarihi Ve İlgisizlik

Eminevim TeslimatTarihi Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Nurullah
Şirinevler Eminevim Şubesinde Önkayıt Oluşturdum Param İade Olmuyor!

ŞirinevlerEminevim Şubesinde Önkayıt Oluşturdum Param İade Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Alperen
Eminevim Fiyaskosu Ve Pişmanlığı

EminevimFiyaskosu Ve Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Eminevim Gibi Büyük Firmanın Saçmalaması

Eminevim GibiBüyük Firmanın Saçmalaması

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular