İade Talebine Cevapsız Ve Gecikmeli Yanıt, Tam Geri Ödeme İstemi



22 Nisan’da Emine Aydın giyim sayfasının web sitesinden, Instagram’da görüp beğendiğim bir elbise ile etekli gömlekli bir takım satın aldım ve ürünler 27 Nisan’da elime ulaştı. Ürünlerin boyu bana kısa geldiği için 30 Nisan Perşembe günü iade talebinde bulundum.
İade süreci için hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram’dan kendilerine defalarca yazdım ve aradım. Ancak mesajlarıma 2–3 günde bir, son derece geç ve ilgisiz şekilde dönüş yaptılar, aramalarımı çoğu zaman açmadılar. İade sürecini yaklaşık bir haftadır oyalayarak, net bilgi vermeden sürüncemede bıraktılar. Son olarak da şu anda iade almadıklarını, sadece iki üründen birini değişim yapabileceklerini söylediler.
Ben ürünleri yasal haklarım çerçevesinde iade etmek ve kredi kartımla ödediğim 4.940 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade talebimin reddedilmesini ve iletişimdeki ilgisiz, geç ve yetersiz yaklaşımı kabul etmiyorum. Kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini, aksi halde haklarımı aramak için gerekli yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
Bu kadar kötü ve insanları tiye alan bir mağaza görmedim gerçekten araştırılıp alınması gerekiyor çok pişmanım çevremdeki herkese nasıl bir mağaza olduğunu anlatacağım paranın derdinde değilim resmen dalga geçiyorlar insanlarla





