Mükerrer Konut Sigortası Poliçesinin İptali Ve 6.202 TL İadesi Talebi

Eminevim bünyesindeki Emin Sigorta ile konut sigortam konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konut teslimatım sırasında konut sigortam mükerrer şekilde Emin Sigorta üzerinden yapıldı, ancak ben dışarıdan farklı bir sigorta şirketi ile daha iyi şartlarda konut sigortası yaptırdım. Buna rağmen Emin Sigorta tarafından düzenlenen poliçe iptal edilmedi ve tahsil edilen tutar tarafıma iade edilmedi.

24 Eylül tarihinde Emin Sigorta tarafından konut sigortası için hesabımdan 6.202 TL tahsil edildi. 7 Ekim tarihinde başka bir sigorta şirketinden poliçe yaptırdım ve bu tarih itibarıyla Emin Sigorta poliçemin iptal edilmesini defalarca talep ettim. Temsilci üzerinden, e-posta yoluyla ve çağrı merkezi aracılığıyla hem Eminevim hem de Emin Sigorta ile birçok kez görüştüm, şikayet ve talep kaydı oluşturdum. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne poliçe iptali gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.

Müşteri numaram 2493892’dir. Emin Sigorta tarafından mükerrer düzenlenen konut sigortası poliçemin 7 Ekim tarihi itibarıyla iptal edilmesini ve tahsil edilen 6.202 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.