to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Sigorta İptalinde 6 Aylık Ücret İadesi Alınmadı
Eminevim bünyesindeki Emin Sigorta üzerinden aracıma 28.000 TL bedelli bir sigorta yaptırdım. Aracımı 21 Nisan 2026 tarihinde sattım ve satış evraklarını da Eminevim şubesine ilettim. Hem Eminevim şubesinden hem de Emin Sigorta tarafından sigortamın iptal edildiği söylendi, ancak iptal sonrası kullanmadığım yaklaşık 6 aylık süreye ait tutar tarafıma iade edilmedi.
Sistemde poliçem iptal görünüyor olmasına rağmen, kalan tutarın iadesiyle ilgili defalarca aramama ve bana “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aynı tarihte başka bir firmadan yaptırdığım kasko poliçesi ise satıştan bir gün sonra sorunsuz şekilde iptal edildi ve mağdur edilmedim.
Aracı satmam sebebiyle kullanmadığım dönem olan yaklaşık 6 aylık süreye ait tutarın, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzatıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Eminevim aracılığıyla eşimin adına kuralı sistemle aldığımız aracı 21.04.2026 tarihinde sattık. Aracın satışına bağlı olarak sigortayı da aynı tarihte iptal ettirmemize rağmen, yasal süresi 14 gün olan sigorta iptal tutarı üzerinden almamız gereken iade 2 ayı aşkın süredir hesabımıza yatırılmadı ve bu konuda muhatap bulamıyorum.
Bingöl Merkez şubesi üzerinden yürüyen bu süreçte hem şube hem de ilgili taraflarla görüşmeme rağmen net bir sonuç alamadım, yalnızca beklemem gerektiği söylendi ancak somut bir dönüş yapılmadı ve gecikme devam ediyor.
İptal ettirdiğim sigortanın kalan kısmına ait iade tutarının, daha fazla gecikmeden tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
