to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yapılan Konut Sigortası Ve 4.800 TL Kesintinin İadesi Talebi
04.03.2026 tarihinde Eminevim Kayseri şubeniz üzerinden yaklaşık 3.000.000 TL değerinde bir konut alımı için işlem yaptım ve ekspertiz ücretini tarafıma iletilen şekilde yatırdım. Daha sonra ekspertiz için görevlendirilen şahıs beni aradığında, hesabına 6.000 TL eksik ödeme geçtiğini söylemesi üzerine durumu araştırırken, bilgim ve onayım dışında elbirliği sigorta aracılığıyla konut sigortası yapıldığını ve buradan kesinti yapıldığını öğrendim.
Konut sigortası ile ilgili olarak Ray Sigorta ile görüştüğümde, işlemin elbirliği sigorta üzerinden yürütüldüğü ve talebimi elbirliği sigortaya iletmem gerektiği söylendi. Ancak elbirliği sigortaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Tarafımdan açıkça onay alınmadan yapılan bu konut sigortasının iptal edilmesini ve 4.800 TL olarak kesilen sigorta bedelinin üyelik hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili işlemlerim 1834392 üyelik numarası üzerinden yürütülmektedir. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu kesintinin incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini Eminevim yetkililerinden rica ediyorum.
Ali Ş. bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
