to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kesilen Sigorta Ve Poliçeler Nedeniyle 21 Bin TL Mağduriyet
İstanbul Bağcılar Meydan şubesindeki Eminevim üzerinden peşinatlı ev alma sistemiyle bir daire alımı için anlaşma yaptım. Başta bütün işlemler için komisyon olacağını, onu da ödedikten sonra başka masrafım olmayacağını, yalnızca eksper ücreti olacağını söylediler ve buna da onay verdim.
Teslimat günü geldiğinde, anlaştığımız dairenin sahibine 6.000 TL eksik ödeme yapıldığını gördüm ve bu eksik tutarı ben kendi cebimden karşılamak zorunda kaldım. Bununla da kalmayıp bana hiçbir şekilde sorulmadan adıma DASK yapılmış, ayrıca yine bana bilgi verilmeden “Evim Güvende” isimli bir poliçe düzenlenmiş ve bu poliçenin bedeli hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemler Eminevim’in kendi sigorta acentesi üzerinden yapılmış ve sanki eksik ödemeyi ben yapmışım gibi gösterilerek yaklaşık 21.000 TL civarında bir mağduriyet oluşmuştur.
Tüm bu yaşananların üzerine 09.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, poliçelerin iptalini isteyip istemediğimi sordular, iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim; ancak bu süreç de askıda kaldı ve net bir dönüş yapılmadı. Hiçbir onayım olmadan adıma sigorta ve poliçe kesilmesi, ev sahibine eksik ödeme yapılması ve bunun faturası bana çıkarılıyormuş gibi bir durumla karşı karşıya bırakılmamı kabul etmiyorum.
Eminevim’den, adıma, bilgim ve onayım dışında düzenlenen tüm sigorta ve poliçe bedellerinin eksiksiz iadesini ve ev sahibiyle aradaki eksik ödemenin tamamen karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Emin evimin sigorta birimi dahil olmak üzere müşteri temsilcimi ve sigorta firması Neova yı da aradım poliçenin iptalini istememe rağmen biz yapmadık yapanı bulun iptal etsin diyerek olayı çıkmaza soktular hiç kimse emin evime güvenmesin böyle işler yaparak insanların cebine göz dikmişler bir daha Eminevim adını duyduğumda hakkımı helal etmeyeceğimi söyleyeceğim
İstanbul Bağcılar Meydan şubesinde peşinatlı ev alımı sırasında eksik ödeme ve izinsiz sigorta poliçeleri kesildi, bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir geri dönüş almadım. Poliçenin iptali talep edildi fakat süreç hâlâ askıda.
