to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Kasko Poliçesinin İptal Talebini Görmezden Geliyor
Eminevim Tasarruf Finansmanı a. Ş. Sistemi üzerinden peşinatla araç satın alma işlemi gerçekleştirdim ve aracımı 12.01.2026 tarihinde satın aldım. Aracın devrini alır almaz kasko ve trafik sigortamı kendi sigortacıma yaptırdım ve ilgili poliçeleri aynı gün satış temsilcime ilettim. Buna rağmen aracımı teslim aldıktan sonra, Eminevim a. Ş. Tarafından 12.01.2026 tarihinde adıma yeniden bir kasko poliçesi kesildiğini fark ettim.
Süreç boyunca Eminevim Kayseri Sanayi Şubesi’indeki müşteri temsilcim ve satış birimi benimle yakından ilgilenerek durumu genel merkeze ilettiler. Ancak Eminevim Genel Merkez yetkilileri, defalarca kez açıkça ifade etmiş olmama rağmen kasko poliçemin iptal talebini görmezden gelmekte, süreci uzatmakta ve iptal işlemini gerçekleştirmemektedir. Yaklaşık 3 gündür bu konuya ilişkin net bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetim devam etmektedir.
Özellikle genel merkez seviyesinde bu talebin işleme alınmaması, sigorta mevzuatına ve iyi niyetli ticari uygulamalara aykırı bir tutumdur. Aracı kurum konumundaki Eminevim’in sigortalının açık ve net iptal talebini dikkate almaması ve gerekli işlemleri başlatmaması, benim açımdan kabul edilemez bir mağduriyet oluşturmuştur.
Eminevim müşteri numaram 2273817’dir. Adıma Eminevim üzerinden düzenlenen kasko poliçemin, talebim doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait prim iadesi için yasal sürecin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu, CİMER ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı beyan ederim.
Gelişme
Eminevim Tasarruf Finansman a. Ş. Sistemi üzerinden aracımı 12.01.2026 tarihinde satın aldım. Aracın devrini alır almaz kasko ve trafik sigortamı kendi sigortacım üzerinden yaptırdım ve poliçelerimi aynı gün satış temsilcime ilettim. Buna rağmen aracı teslim aldıktan sonra, 12.01.2026 tarihinde Eminevim a. Ş. Tarafından adıma yeniden bir kasko poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Süreç boyunca Eminevim Van Şubesi’indeki müşteri temsilcim ve satış birimi benimle yakından ilgilenerek durumu genel merkeze ilettiler. Ancak Eminevim Genel Merkez yetkilileri, defalarca kez açıkça ifade etmiş olmama rağmen kasko poliçemin iptal talebini görmezden gelmekte, süreci uzatmakta ve iptal işlemini gerçekleştirmemektedir. Özellikle genel merkez seviyesinde bu talebin işleme alınmaması, sigorta mevzuatına ve iyi niyetli ticari uygulamalara aykırı bir tutumdur. Aracı kurum konumundaki Eminevim’in, sigortalının açık ve net iptal talebini dikkate almaması ve gerekli işlemleri başlatmaması, benim açımdan kabul edilemez bir mağduriyet oluşturmuştur. Eminevim müşteri numaram 2273817’dir. Adıma Eminevim üzerinden düzenlenen kasko poliçemin talebim doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait prim iadesi için yasal sürecin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu, CİMER ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı beyan ederim.
