Eminevim’den İzinsiz Kasko Ve Sigorta Ücretleri İptal Edilsin

Gaziantep Şahinbey Eminevim şubesinden araç alımı için yaklaşık 350.000 TL’lik teslimatım vardı ve bu işlem kapsamında yüzde 7 katılım payı ödedim. Ancak benim haberim ve onayım olmadan, kendi çalıştıkları Dex sigortası üzerinden 15.000 TL sigorta ve 20.000 TL kasko yapılmış ve bu ücretler tarafıma yansıtılmış.

Sözleşmede kaskoya dair bir ibare bulunduğunu sonradan öğrendim; ancak bu işlemleri kendimin de yaptırabileceği, başka sigorta şirketleriyle çalışabileceğim açıkça belirtilmedi, bana tercih hakkı tanınmadı. Hangi poliçe üzerinden, neye göre, hangi kapsamla ve hangi fiyatlandırmayla kasko yapıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Üstelik bu tutarlar, benim Eminevim’e yaptığım aylık ödemeler sırasında, bana ayrıca bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yaklaşık iki ay önce çekilmiş.

Yaşanan bu durum üzerine Eminevim şubesiyle görüştüğümde, kaskonun iptal edilemeyeceği ve yaptığım başvurunun olumsuz sonuçlandığı söylendi. Ben sigortanın kalmasına razıyım, ancak kaskonun benim açık onayım ve bilgim dışında yapılmasından, fiyat ve kapsamının bana anlatılmamasından dolayı bu kaskonun iptal edilmesini istiyorum. Kaskomu kendi seçeceğim sigorta şirketi üzerinden, kendi şartlarımla yaptırmak istiyorum.

Eminevim’in, benden habersiz yapılan kasko poliçesini iptal ederek bu mağduriyetimi gidermesini ve bu tür işlemlerde müşteriye açık, net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.