Eminevim Ve Elbirliği Sigorta Trafik Sigortası İade Ödemesinin Gecikmesi

Eminevim isimli firmanın sigorta işlemlerini yapan Elbirliği Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortamın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımı 2025 Aralık ayında sattıktan sonra gerekli tüm evrakları Adana Çukurova şubesine teslim ettim. İşlemin 06.01.2026 tarihinde alındığı ve iadenin 10 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi.

Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL civarındaki sigorta iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “Gerekli yerlere bilgi iletildi” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de ödemem gerçekleştiriliyor.

İşlemlerimin neden tamamlanmadığının açıklanmasını ve trafik sigortası iade tutarımın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.