Eminevim Tuzla İçmeler Şubesinde Çift Kasko Kesintisi Ve Geri Ödeme İhmal Ediliyor

Eminevim Tuzla İçmeler şubesi üzerinden araç aldım. Araç için normalde tek kez yapılması gereken kasko/sigorta işlemini iki kez yapmışlar. Bu nedenle benden yaklaşık 27.000 TL alınması gerekirken toplamda 65.000 TL civarında para kesintisi yapılmış durumda ve dekontlarım da elimde mevcut.

Fazla kesilen bu tutarın iadesi için hem şubeye hem de genel merkeze defalarca başvurdum. Yaklaşık 6 aydır genel merkezi arıyorum, her seferinde “size döneceğiz” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor, iadenin ne zaman yapılacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Sürekli oyalanıyorum fakat fazla ödediğim tutar tarafıma bir türlü iade edilmiyor.

Fazla kesilen bu kasko/sigorta tutarının, dekontlarım dikkate alınarak gecikmeksizin hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.