to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Eminevim üzerinden araç aldım ve aynı tarihte kasko sigortam yapıldı. Kasko için 8.726,20 TL ödememi o dönem peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak 02.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden baktığımda, hiçbir bilgi verilmeden adıma 4.520 TL tutarında ek kasko borcu yansıtıldığını gördüm.
Bunun üzerine hemen sigorta şirketini, temsilcimi ve Eminevim Ankara Etimesgut Eryaman şubesini aradım. Durumu defalarca anlattım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilip oyalandım, fakat günler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı, konuyla ilgilenilmedi. Bugün de defalarca aramama rağmen telefonlarıma sağlıklı bir yanıt alamadım.
Yapılan görüşmelerde kasko borcu olduğu söylendi, ben de kaskoyu zaten ödediğimi ifade ettim. Daha sonra poliçede aracın markasının yanlış yazıldığını, aracım Honda Civic fd6 Elegance olması gerekirken, poliçeye “CR‑V 2.0 Executive ekstra gp ov” şeklinde hatalı girildiğini öğrendim. Bu hata yaklaşık dört ay boyunca fark edilmedi, ne bana bilgi verildi ne de zamanında düzeltilmesi için herhangi bir girişimde bulunuldu. Üstelik bu tamamen kendi hataları olmasına rağmen, ben sormadan açıklama yapılmadı ve sorduğumda da kimse net bir açıklama yapamadı.
Ben, başta peşin olarak ödediğim 8.726,20 TL dışında uygulamada görünen 4.520 TL’lik ek kasko borcunun tamamının iptal edilmesini, poliçemin aracımın gerçek bilgileri olan Honda Civic fd6 Elegance üzerinden doğru şekilde yeniden düzenlenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kendi hataları nedeniyle beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur eden Eminevim ve ilgili sigorta şirketinin, en kısa sürede bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
19.12.2025 tarihinde Eminevim üzerinden araç aldım ve aynı tarihte kasko sigortam yapıldı. Kasko için 8.726,20 TL ödememi o dönemde peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak 02.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan adıma 4.520 TL tutarında ek kasko borcu yansıtıldığını gördüm.
Bunun üzerine sigorta şirketini, temsilcimi ve Eminevim Ankara Etimesgut Eryaman şubesini aradım. Durumu defalarca anlattım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilerek oyalanmama rağmen günler geçmesine karşın kimse geri dönüş yapmadı ve konuyla ilgili somut bir adım atılmadı. Bugün de defalarca aramama rağmen telefonlarıma sağlıklı bir yanıt alamadım.
Yapılan görüşmelerde tarafıma kasko borcum olduğu söylendi, ben ise kaskoyu zaten peşin ödediğimi ilettim. Daha sonra poliçede aracımın markasının yanlış yazıldığını, aracım Honda Civic fd6 Elegance olmasına rağmen poliçeye “CR-V 2.0 Executive ekstra gp ov” şeklinde hatalı girildiğini öğrendim. Bu hata yaklaşık dört ay boyunca fark edilmedi, bu süre içinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve poliçenin düzeltilmesi için herhangi bir girişimde bulunulmadı. Üstelik tamamen kendi hatalarına rağmen, ben sormadan herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorduğumda da kimse net bir açıklama yapamadı.
Peşin olarak ödediğim 8.726,20 TL dışında, uygulamada görünen 4.520 TL’lik ek kasko borcunun tamamının iptal edilmesini, kasko poliçemin aracımın gerçek bilgileri olan Honda Civic fd6 Elegance üzerinden doğru şekilde yeniden düzenlenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kendi hataları nedeniyle beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur eden Eminevim ve ilgili sigorta şirketinin, bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.
24 Aralık 2025’te Eminevim’den aracımı teslim aldım ve aynı gün, teslimden bir iki saat sonra kendi aracım için kasko sigortamı yaptırdım. Hazırlanan poliçe belgesini de hemen Küçükbakkalköy, Ataşehir, İstanbul şubesindeki ilgili kişiye ilettim; görüldü fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ...
31.12.2025 tarihinde Eminevim aracılığıyla araç finansmanı kullandım. Aracım Toyota Yaris ve kasko ile sigorta işlemlerimi baştan itibaren tamamen kendim gerçekleştirdim. Buna rağmen, müşteri temsilcim bu durumu bildiği halde bilgim ve onayım olmadan ikinci bir kasko poliçesi daha kesilmiş ve bu tut...
Eminevim aracılığıyla bir otomobil aldım. Aracımın kaskosunu ben dışarıdan yaptırmış olmama rağmen, rızam ve bilgim olmadan araç için Eminsigorta isimli şirket üzerinden kasko poliçesi düzenlenmiş ve bu işlem nedeniyle borçlu olarak gösterildiğimi sonradan öğrendim. Bu işlem Ankara Ulus Eminevim şub...
Eminevim’e araç teslimat sürecinde yaşadığım kasko mağduriyetini belirtmek istiyorum. Sisteme yazılırken müşteri temsilcime, teslimat sırasında kasko ve sigortayı kendi çalıştığım sigorta şirketi üzerinden yaptıracağımı özellikle belirttim. 22.12.2025 tarihinde araç teslimatım gerçekleşti ve ben ayn...
2025 Ocak ayında Eminevim Katılım Şirketi'nin araç finansmanı sistemine dahil oldum. 22.08.2025 tarihinde sisteme yatırdığım tutar satıcıya aktarıldı ve aracımı teslim aldım. Ancak isteğim ve bilgim dışında, rızam olmadan Eminevim bünyesindeki Eminsigorta tarafından aracıma kasko poliçesi kesildi. O...
Yorumlar