Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Kasko Poliçesi Ve Borçlandırma Sorunu

profile
09 Ekim 2025 12:16
1.078

2025 Ocak ayında Eminevim Katılım Şirketi'nin araç finansmanı sistemine dahil oldum. 22.08.2025 tarihinde sisteme yatırdığım tutar satıcıya aktarıldı ve aracımı teslim aldım. Ancak isteğim ve bilgim dışında, rızam olmadan Eminevim bünyesindeki Eminsigorta tarafından aracıma kasko poliçesi kesildi. Oysa ben kaskomu farklı bir kanaldan, çok daha uygun bir fiyata yaptırmıştım.

Kasko poliçesinin iptal edilmesi için defalarca Ankara Pursaklar şubesiyle ve ilgili birimlerle görüştüm, mailler attım, şikayetler oluşturdum fakat hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Şirket, kasko bedeli olan yaklaşık 18.000 TL’yi bana borç olarak yansıttı, fakat bu tutarı ödemem için benden herhangi bir ödeme alınmadı. Ayrıca kasko poliçesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşmede böyle bir zorunluluk olduğuna dair bir bilgiye de sahip değilim.

Bu keyfi ve hukuka aykırı uygulamanın sonlandırılmasını, kasko poliçesinin iptalini, borcun silinmesini, tarafıma resmi olarak özür dilenmesini ve benzer uygulamaların tekrar edilmemesini talep ediyorum.

Ayrıca, firmanın genel olarak özensiz davrandığını, ürünler ve süreçler hakkında müşterilerini yeterince bilgilendirmediğini düşünüyorum. Bu konuda yetkililerin daha dikkatli ve şeffaf olmalarını bekliyorum.

profile profile
2 Destek
27 Ekim 2025 09:23 (Şikayetten 17 gün sonra)

Erkan Ö. bey iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Ve Onayım Olmadan Kasko Poliçesi Düzenlenip Haksız Kesinti Yapıldı

profile
08 Ağustos 2025 19:32
1.214
3
Emrah sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Kasko Poliçesi Düzenlenip Haksız Borçlandırıldım

profile
31 Ağustos 2025 13:16
1.200
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Eylül 2025 12:35
561
"Sorunun çözümü için gereğini yapan herkese teşekkür ederim..."
Kasko Poliçesi İptali Ve İlgisizlik Sorunu
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'in Habersiz Yaptığı Kasko Poliçesi İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
22 Eylül 2025 20:30
1.896
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'den Kasko Ve Sigorta İptalinde Geciken İade Ve Bilgi Eksikliği

profile
07 Ağustos 2025 08:44
5.394

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz