to read complaints and reviews, or file yours.Emaa Sigorta’dan İptal Edilen Poliçenin İade Bedelinin 1 Aylık Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Emaa Sigorta’dan 38 eb 105 plakalı aracım için yaptırdığım trafik sigortasını, aracı 19.08.2026 tarihinde sattığım için iptal ettirmek istedim. Satış evraklarını acentemiz üzerinden Emaa Sigorta’ya ilettik, poliçenin kalan süresine ait tutarın tarafıma iade edileceği söylendi.
Aracın satışından ve evrakların gönderilmesinden bu yana 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen 5.301 TL civarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte şirketten ya da acenteden hiçbir şekilde bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı.
Poliçemin satış tarihine göre iptal edilerek hak ettiğim iade tutarının ivedilikle tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın İbrahim A. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın İbrahim A., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, www.emaasigorta.com.tr adresindeki İletişim Formu üzerinden ya da 0850 255 36 22 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
